叫醒你的耳朵

       我们是否经常听到自己的爱人或伴侣说:“你有没有在听我说啊?”也许此时,我们是边看手机边听,或者听的不认真......这些都给对方不专注的感受。

        随着人们越来越注重个人表达能力的提升;现在市面上演讲类、表达类的课程和活动越来越多;却鲜有倾听类的课程训练,由此可见,我们往往忽略了倾听的重要性。

        你有没有遇到过那种喋喋不休插不进一句话的人?我遇到过,每次面对话多且密无重点的人,我内心仿佛有十万只蚂蚁在爬行,只能一声叹息。跟他对话,只需对他笑一笑,他就能不停说下去。这是一种自我陶醉的表现。

         要想成为好的谈话者,必须先要成为好的倾听者。

           奥普拉之所以能在脱口秀节目圈独占鳌头的原因之一就是善于倾听。她在2002年领取鲍勃勃.霍普人道奖时说过:

           人生最大的痛苦就是被忽视.....我知道人们都是需要被倾听的。所以我感谢所有给予我机会去倾听他们的人们。通过分享你的故事,大家从中看到了自己。一刹那灵光闪现,得到了改变和超越的力量。

        倾听是一种力量,一种表示尊重的方式,代表你尊敬他人的存在和经历。

         认真倾听对方说话,正是我们对他人的一种最高恭维。很少有人能拒绝那种略带恭维的认真倾听。

         我曾经的同事遇到一个客户,对方透露可以考虑合作推广,却迟迟不愿落实行动。后来同事约了客户,并让我陪同。客户是一个成功的企业家,在深圳装饰装修行业小有名气,为人客气却非常谨慎。

         我以晚辈的名义请教他是如何一步步发展起来,做到今天这样成就的。

         他于是滔滔不绝:从个人从刚来深圳时的清贫,到刚创业时的辛苦,到如何获得客户信任,以及在这个行业他如何通过经营人脉一步步达到现在的状态。此外,他还以长辈身份给我们提了很多告诫。

        至始至终,我们坐在他的车上,陪他从一个公司到另一个公司,往返差不多两个小时的时间,都是在倾听他的故事。当车停下来时,他很开心并主提及:“对了,小武,你们是为推广合作而来的吧?合同拿来我看看,给你们办理。”非常爽快的办完了所有的流程。临走时说,今天跟你们聊的很开心,不过时间有限,下次再跟你们分享。

         其实,我只是问了他喜欢的问题,鼓励他说出引以为豪的事情,全程专注的在倾听,时不时重复他话中的主旨,这让他感受到被尊重。如果当时,我不停在向他介绍的话,可能适得其反。

         在人人都想表达的时代,我们更需要叫醒自己的耳朵耐心倾听。有时候,一对善解人意的耳朵,比一张会说话的嘴更讨人喜欢。

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