猫叔常说:利他就是利己。为什么呢?
当希望说服或者影响他人以求帮助时,我们总是会问自己:“谁能帮我?” 这一方法其实比较短视。根据互惠准则及其带来的社交义务,问问自己:我能帮谁” 更能有效提升对方将来答应请求的概率。这一准则驱动着人们在社会往来、商业交易、亲密关系中追求公平、建立互信。
记得刚毕业那会我和惠一前一后进公司,刚好还在一个部门,她进公司就被分到项目部,我在公司机关上班,我俩见面也很少,也就认识5个月差不多的时候,那是一个冬天的夜晚,我们加班很晚,她要求我她附近租的房子住,我就跟着她去了,到了才发现她住的城中村房间太简陋,上个厕所还要爬一层楼,民房里密密麻麻住满了不认识的人,第一直觉特别不安全,当晚我就要求她迅速搬走,让她搬到我住的地方去住,虽然我那里也不是多好,至少她有个伴我心里能放心些。
于是那个星期内她就搬到我住的地方去住了,这一住我们就住了3年多,直到我结婚了才搬走,因此我们来也成了好闺蜜,所有青春的酸甜苦辣都一起陪伴度过。
后来她也帮我了很多事,弟弟的买经济适用房申请指标、选房、交押金等事情都是她一手帮着办理。后来她调走了,过年时给我带她工作地方的特产,瓷坛子装的肉臊子、厚厚的油锅盔、苹果等,一个女孩子大老远的提到我家,真的特别感动。
那我们怎么才能做到互惠互利呢?
1、强感知
用最人性化、最详细、最用心的方式发出请求,这种请求必须花一些心思,倾注感情,让别人觉得自己有必要通过完成这一请求作为回报。互惠互利可以说是一种社交黏合剂,促使人们形成并维持一定的合作关系。
女儿开始不爱阅读,我邀请她和我一起看书,看完书后我用小便签写一段话:“乐乐,妈妈今天看到认真的看了25页书,以这样的速度你一个星期就可以轻松的看完一本书,我真为你的努力感到开心,你愿意试试吗?妈妈为你加油!” 结果女儿第二天看到便签很兴奋,给我说了谢谢,自己主动去看书,还告诉我这本书真好看。
2、大惊喜
在互惠准则中,一个人得到的越多,他回报对方的感觉就越强烈。回报中你给予对方的每一件礼物、每一次援手,如何想要得到对方满满的谢意,那你一定要用心想想,在对方眼中有什么东西意味着个性、分量与惊喜呢?
在海底捞吃完火锅,孩子想吃炸虾片,服务台没有了,服务员看到了,过了一会就提着一袋子刚炸好的虾片第给我说:“女士您好,刚看到您的孩子想吃炸虾片,我让厨师专门为您炸了一袋,您带上回家吃。” 孩子瞬间尖叫起来,连忙谢谢姐姐。虾片不值钱,但送虾片的服务生却让顾客感受到了自己对餐厅的重要性。
3、退一步海阔天空
如果谈判中的一方能够先提出让步,再提出让对方给予自己 一点恩惠,那么他往往就能让自己处于优势的地位。这样不仅能够敲定协议创造更为融洽的合作氛围,也能够增加达成协议的概率。
对于女孩子购物和店家砍价经常用这一招,谈的开心了,顾客和商家成为好朋友都是常有的事,最后店家有一批稳定的老顾客,客户有适合自己风格的专门购物衣橱,双方都是开心共赢的事情。