本书的作者是儿童发展心理学家，美国亚拉尼大学心理学教授—默娜·R.舒尔，本书重点介绍了ICPS方法来帮助孩子解决社会社交问题—通过一系列的引导和启发，让孩子自己去学会思考问题，找到解决问题的方法。
那如何实施ICPS方法呢？
第一步，让孩子掌握一些重要字词
如表达是和非的词语如是/不是；表达整体或部分的如和/或者、一些/所有；表达时间的之前/之后、现在/以后，和表达相似性的如相同/不同等。通过有意识地教会孩子了解并使用这些词汇，帮助孩子建立多种选择的思维方式，教会孩子了解之前之后的区别、部分和整体的差异，这样孩子会更准确的描述问题，从而更好地解决问题。
第二步，教孩子一些感受的词语，并让孩子理解他人的感受
可以日常通过孩子的一些表现或者是图书里的人物，让孩子明白一些感受的词，如开心，伤心，骄傲，懊悔，生气等等。和孩子谈论感受而不是批判孩子的感受，比如说孩子遇到挫折同你分享他的感受，你来批判孩子说这么点事至于么？！这种做法最不可取，要引以为戒。
如果孩子大一些，还可以教孩子更多的一些词汇，比如表达条件的如果/那么，可能性的可能/或许，因果关系的因为/所以，还有如合适/不合适，公平/不公平，这些词语的理解和灵活应用对提升孩子解决问题的能力有很大帮助。
第三步，引导孩子寻找多种解决方案
比如孩子间发生冲突，可以通过以下步骤来启发孩子寻找解决方案。
1.分别问问孩子发生了什么事情？
2.让孩子依次说一下自己的感受？
3.让孩子给出解决问题的不同办法并将这些办法写下来。
4.尝试一下不同的办法，检验一下哪个办法管用，如果不管用再用不同的办法，直到找到解决办法。
这一过程主要锻炼孩子寻找解决问题的思维模式，家长要注意不要关注结果。
另外书中介绍了孩子可以通过玩偶游戏或角色扮演等推演出不同办法可能出现的后果，也让孩子了解采取哪种解决方式有效。
