同理心

今天听了刘润的同理心，我觉得咱们生活在现在的社会每天都在和人打交道，与人沟通，所以说话是门很重要的艺术。那么如何与人很好的沟通交流，就运用到同理心的重要性，也就是换位思考，设身处地的站在他人的位置去思考问题，会更能让别人认同和接受。我们都喜欢买东西而不是被卖东西，咱们做销售不光是给客户推销东西，而是站在客户角度放大客户的需求感，这也是同理心。