初到山西临汾，许多人或许期待的是壶口瀑布的壮阔、大槐树的苍桑、尧庙的神圣，而我则是首先被这座千年古城的现代文明——“双公”文化所吸引，并为之深深打动。

临汾“双公”，即城市公交和公厕，它们以其独特的存在刷新了体验者特别是外地游客的认知。它们不仅是城市基础设施的标杆，更是文化、科技与人性化服务的完美融合，给临汾这座文化底蕴深厚的城市，增添了一抹浓墨重彩的现代文明。

临汾“双公”的匠心独运，为每一位到访者诠释了“细节见温度、服务显文明”的城市哲学。

公交车——流动的城市文化名片

作为一个泸州人，我常常为自己家乡的城市公交而骄傲：干净、整洁、方便、温馨。而来到临汾，却发现这里的公交车，却是超越了感观体验上的从众或平淡，更多的是带着温度且走心。

无论是从外观，还是到细微之处的服务，都彰显着城市管理者和临汾人的创新与用心。

&“一路十色”的视觉盛宴

临汾公交车没有商业化的车身广告，不时从身边驶过的一辆辆公交车却形态各异，色彩缤纷。

“七彩巴士”加“十色主题”，让每条线路的公交车都以不同的色彩和文化主题妆点出的靓丽车身：

“追梦巴士”车身印有清华大学、北京大学等顶尖学府的标志性建筑，车厢内张贴激励标语，途经学校路段时成为学生的“移动课堂”；

“印象巴士”则融入陶寺遗址、姑射桥等城市文化符号，让乘客在车厢内即可感受“最早中国”的历史厚重。 

“浪漫之旅”则以爱情为主调，一颗颗用丘比特之箭窜起来的相印之心，共赴美好的生命之旅。

“老之所享”充满了对生命的敬重和关怀，整个车厢温暖而舒适。

&公交服务：温暖在细节里流淌

初到临汾，老家妹妹开车接到我们，一边介绍临汾古迹，一边推荐我们一定要去感受一下临汾的公交车。她说：临汾的公交服务堪称完美。

据悉，这些年，临汾公交引入“空乘化”服务体系，乘客花一元钱就能体验到空乘服务的标准。

在临汾，65岁以上的老人即可享有免费乘坐公交车的福利。

公交车驾驶员礼貌待人，笑容可鞠。当你踏上车门，便可享受驾驶员温暖的问好；当你有困难咨询他们的时候，驾驶员尤如贴心的城市小百科，总能给到你满意的答案。

在我们吃完晚饭回酒店的7路公交车上，也见证了温馨的一幕：

公交车进站停靠，一位女乘客匆匆起身来到驾驶室旁边，咨询另一条线路公交车是否已经收班。

驾驶员微笑着对她说：“这条线收班早，具体时间我记不太清楚。不如你下车去查看一下站台上的电子显示屏，看看是否还有车。如果有车，你就在这里下车中转；如果已收班，你就再乘几个站去那边转乘。你别着急，我打开车门等着你。”

就这样，乘客下车查看好了乘车信息，又重新回到了车上，待她坐好，驾驶员才重新上路。

看到这一幕，我们纷纷由衷地对驾驶员竖起大拇指，他也连声对我们说着谢谢。

而车厢内的临汾乘客则满脸骄傲的说：我们的公交车司机都是这样的。

公厕：从“入厕难”到“入厕享”的蜕变

如果说公交车是城市的“流动血液”，临汾公厕则是扎根街巷的“文明地标”。这里的公厕颠覆了人们对它的刻板印象，将功能性空间升华为艺术与服务的综合体。

临汾公厕的设计之美，被誉为“全球十佳”，也荣获“迪拜国际最佳范例奖”，其外观设计常被误认为是咖啡馆或艺术馆。

经过鼓楼广场，一幢被樱花包围着的建筑耀然眼帘，仔细打量，原来是公厕。

公厕以灰白墙体搭配红砖拱门，与周边文化风格呼应；内部则用木质元素、中式灯笼营造温馨氛围；门洞两侧，悬挂着“神仙皆知食为天，人间有谁不方便”的木扁对联，将市井需求与人文诗意巧妙结合。

公厕内的第三卫生间、母婴护理台、无障碍设施，空气净化系统、香氛装置，都不是装点门面的摆设。保洁大姐说：这几个区域的使用频率很高，使用者都很满意。

公厕里外没有任何异味；洗手冷热水配置，台前的镜面洁净如新；手纸、洗手液配备齐全；公私区域地面、厕位的干净程度，一点也不逊色于星级酒店。

连续途经几个路口，都发现形态各异的公厕，而每一个公厕从硬件到软件，都是表里如一，无可挑剔。

作为城市公厕，需要怎样的管理，才能维持这样的标准？

保洁大姐告诉我：他们都是“住厕管厕”，除了打扫与保洁，重点是做好服务、宣传和引导。这些年，他们是临汾厕所文明的参与者和见证者。

是呀，厕所革命不是建几座漂亮的厕所，配备一些形同虚设的设施，而是重在引导一种全新的文明意识，传递细微之处的文人关怀。

我想，临汾的“双公”文明绝非偶然现象，也不是照抄照搬就能轻松复刻而成。它应该是城市管理者以民生为本，以创新为魂，以文化为根基，在传承中寻求提升的实践证明。

从晋商文化，到公交都市和厕所革命，大大提升了临汾人的幸福感和外地人的体验感。临汾的“双公”文明，以润物细无声的方式，让每一位体验者都能感受到，城市的温度，其实就是藏在最朴素的吃喝拉撒、衣食住行的日常里。