让流程文件当中各个节点上的人都能起到管理者的作用,是流程由死变活的转折点。要把被动角色转换成主动角色。要让这些人意识到,从此以后,他们不仅是一个被动的执行人,还是一个管理者,是流程当中非常主动的管理节点。