是什么让事物变得流行?从买轿车、买衣服、吃三明治,到给孩子取名字,你是否知道为什么某些产品会大卖,某些故事被人们口口相传,某些电子邮件更易被转发,或者某些视频链接被疯狂地点击,某些谣言更具传播力,某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……
当我看到这些问题时,我知道这是一本很值得精读的书,果然不负所望。《疯传》的作者给我们六把武器,把把都是绝杀的大杀器。学过营销的知道真正学的往往不是4P、市场细分、差异化,而是社会学、心理学、社交学。锻炼出的是情商,是人情世故。而《疯传》给你的武器就是从社会学、心理学提炼出来的市场经济应用。
第一把武器----社交货币
铸造新的社交货币
小孩子每当完成一件作品,ta们总会做一件事把小作品分享给别人看。哈佛的科学家发现当人们把自己的观点和看法分享给别人时,人体大脑回路产生的反应和你吃了一次美食或你得到一笔金钱奖励时的反应一模一样。身体的反应让我们爱上了分享,情不自禁。这是社会学的范畴,如何应用到营销里面去?嗯,我们知道了人们天生爱分享。分享必定与谈论有关,SO我们要设计一些信息帮助人们达到分享的目的。而这些信息就是社交货币。有趣的新闻、段子,坊间的家长里短,这些都是。什么会让我们在日常生活中不由自主地谈论呢?告诉别人自己旅游的艳遇,告诉别人哪里的餐厅哪几道菜好吃,告诉别人自己惊奇的经历,这些都会让我们看起来很酷,会让我们与众不同,会让别人更加愿意和我们交谈,会让别人主动与我们交好。
制定游戏机制
“哎,你LOL什么段位了?”
“哎,你王者农药上铂金了没?”
“哎,你消消乐过了多少关了?”
就说你有没有被朋友同学问到过这样类似的问题吧?本人表示深受其害,作为职业坑货,最怕朋友问到你是什么段位。他那得意的笑,总是激励着我要上分,要上钻石,最重要的是超过他们。看到排行榜上有朋友比自己段位高,立马就头皮发麻。生活中朋友之间大都整体实力差别不是很大,而游戏里的排行榜好坏立马分晓。排行榜,等级制度这些游戏机制会激发人们,积极参与游戏竞争而且总是玩不够。游戏机制也会有助于产生社交货币,玩的好可以为我们增光。人们喜欢夸耀自己的成就:微博关注数,自家孩子的成绩,获得作为黄金会员获得商家礼品。一个字,晒!晒!晒!
成为内部人士
会员制的运用。最近腾讯要出改版的《魂斗罗》,前一段时间进行了一批内测玩家招聘,有一个朋友被招了进去,结果是什么?可以猜一下,天天晒朋友圈吐槽与赞美共存,一会夸游戏的画面好,一会吐槽游戏队友坑。惹得我们一阵羡慕嫉妒恨,一大波朋友追着问怎么成为内测玩家。成为内部人士,不但制造社交货币,还同时让顾客成为了公司的忠实宣传员。
最近的OFO,摩拜等一些共享单车正在进行血拼争夺市场。OFO进行的老客户邀请新客户,各得10元出行奖励金,好友再邀请,您还可以在得1元现金。所得现金奖励随时充值用车,也可快速提现。率先使用OFO的用户成为了内部人士,通过邀请自己的好友成功骑行后各得10元红包。不但可以制造社交货币,又使好友受益,从而形成病毒式传播。
每个人都想比别人表现的更优秀,哪怕只是优秀一点点。
第一把武器,未完待续。
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