不带评论的观察是人类智力的最高形式。
观察——我们仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。
非暴力沟通并不要求我们保持完全的客观而不作任何评论，只是强调观察与评论的重要性。
非暴力沟通不鼓励绝对化的评论，而主张评论要基于特定时间和环境的观察。
将观察与评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。
评论 VS 观察
懒惰——TA有时在下午睡觉，在雨天不出门。
愚蠢的孩子——孩子有时做的事，我不理解；或TA不按我的吩咐做事情。
你太大方了——当我看到你把吃午饭的钱都给了别人，我认为你太大方了。
她无法完成工作——我不认为她能完成工作，或者，她说：“我无法完成工作”。
如果你包含不均衡，你的健康就会出问题。——如果你包含不均衡，我就会担心你的健康会出问题。
米奇花钱大手大脚——米奇上周买书花了1000元。
欧文是个差劲的前锋——在过去的5场比赛中，欧文没有进一个球。
索菲长得很丑——索菲对我没有什么吸引力。
你很少配合我——我最近组织了三场活动，每次你都说你不愿参加。
他经常过来——他每周至少过来三次。
你是错的——我们的意见不一致。
