《运营之光》读书笔记-运营是什么

《运营之光》读书笔记目录：

《运营之光》读书笔记，第一章

这一章，作者主要是想给我们讲清楚，运营到底是什么，从运营的职位划分，从运营与产品、市场的区别，从运营的发展历史这几个方面来介绍运营到底是什么。
作为一名非运营者，没搞过运营，但是有和运营的同学合作过，那运营对于我来说是什么呢？

不同行业，不同产品的运营工作内容可能会有很大不同
市场负责拉新，运营主要负责用户的活跃，通过一切可以使用的手段
运营有活动运营，用户运营，社群运营，主要是关注的重点不一样，关注内容、用户、交互等

以上是我对运营的一些基本理解，从以往的工作经历来看，感觉运营的工作内容非常杂，要做很多的内容，要掌握很多知识，下面我们就来看看，作者对运营的理解和介绍。

经典意义上的四大运营模块

目前互联网行业达到共识的四大运营职能划分：内容运营、用户运营、活动运营、产品运营。感觉每一块儿都有自己的一套方法论，需要话很多时间去理解和学习。

内容运营
就是从内容的角度来运营，比如文章，像简书这种，大家都是来看文章的，所以就需要源源不断的有新内容来吸引用户，因此就需要有作者来写内容；类似的还有视频内容，什么优酷视频、腾讯视频这种都是基于视频内容的，不断地新鲜内容，独家播放来吸引留存用户；在文章下还有些细分的，像马蜂窝做旅行游记的内容，小红书也是属于电商内容类的，现在感觉小红书在扩大内容，不单单是基于商品的这种，转成生活类的了。
做内容，就要关注内容的生产和消费，谁来生产内容，谁又来消费内容，形成一个闭环。

UGC&PGC
这两个概念老听，这里记录下，UGC：User Generated Content，用户原创内容，每个人都可以创作，每个人都可以生产自己的内容，像简书，我也正在生产内容，像博客类的网站也属于UGC；PGC：Professional Generated Content，专业生产内容，UGC模式下的内容质量参差不齐，各种各样的都有，像现在的视频网站，很多是属于PGC的，电视剧啊，电影啊，综艺节目啊这种，都是专业拍摄的，当然其中也有用户自己拍摄的内容，但主要还是以PGC为主。

用户运营
这个主要就是关注用户了，用户从哪儿来？怎么让用户留下来？怎么让用户付费？怎样让用户传播？就是围绕着用户来考虑一切。
所有的产品都需要这一块儿，可能没有这个岗位，但做的就是这些事情。
活动运营
做活动是很常见的一种运营手段，这个岗位主要关注活动的策划、资源确认、宣传推广等，感觉这块儿和市场稍微有些接近，活动运营需要关注对活动的评估，带来多少的关注。
产品运营
这个岗位我感觉很奇怪，以前从事过的公司没有这种岗位，作者介绍，这个岗位主要是为了拉升产品的特定几个指标数据，或者就是产品、运营的活都要干这种。
其他的一些特殊岗位
这些岗位是比较细分的岗位，像淘宝店铺运营、新媒体运营，SEO等等，更加专注的在某一点上。

作者花费了很多篇幅来和我们分享运营的各种职能类型，运营人应该怎样理解运营，看到这其实想想，BI是什么？数据是什么？数据分析又是什么？我觉得数据分析应该是一项技能，是未来每个人都需要掌握的技能，产品需要掌握，运营需要掌握，市场需要掌握，只不过现在由于当前岗位的人都了解数据，所以出现了或者说是催生了一大批数据分析岗位，也不是说这个岗位没有意义，毕竟术业有专攻，未来一定会是“人人都是数据分析师”。

看下来，感觉运营岗位的出现是因为有些事情需要跨多个职能岗位，做的事情很杂，所以便将这些事情拎出来，作为运营岗位。

互联网运营工作流程

做运营，永远要向迭代去要数据，也要依数据去做迭代

作者这句话说得对。

运营简史

书中还介绍了运营和市场的关系，运营和产品的关系，这里简单说几个点。

产品像生孩子，运营像养孩子。这话说的有意思，当前公司的产品和运营就经常会互怼，看了这块，体会更深了。

产品负责界定和提供长期用户价值，运营负责创造短期用户价值，以及协助产品完善长期价值。

运营充当了用户和产品之间的一个纽带，不断去完善两者之间的关系。

后面的很大篇幅用来说运营简史了，反正看完后，我觉得对互联网的发展有了个清晰的了解了，运营一步一步的发展也了解了下，这里不详述了。

《运营之光》读书笔记-运营是什么