事件：师父发四川的货，其中有一个尺寸的少了二十多吨。师父去四川处理问题了，留我在公司，快下班了对账发现少了二十来吨，价值230万左右。起先师傅很急，我也慌，在用四张表反复核对自查后证明货确实发出了，对不上账的有三笔，两笔是因为降雨堵路上了，没能按时到，还有一笔是早上刚到还没入账。
处理：积极配合呗，一笔笔的核，计算器加手抄，免得弄错，顺便还把其他型号的也核算一遍。
影响：太浪费时间了，效率低下，晚下班一个半小时。而且让师傅一个人在四川那边干着急，毕竟数据在我手里。
总结：提高抗风险能力，增强自身信心。1：突如其来的问题让人顿时慌神，核对之前先把自己平时做的账反复核算了三四遍，这就是没有自信的体现，这一点，就浪费了十五分钟左右；2：缺乏跟客户对账经验，也缺乏对货物跟踪了解，不然也不会慌乱，如果是师父在，可能几个表看一眼，一两个电话出去就知道情况了，而我竟用了十倍的时间才能弄清楚。
