倾听的方法:
“会提问、会回应”
“不打断、不评判”
1 会提问
“会提问”在这里主要是提开放式问题让对方倾诉
当时发生了什么?
具体情况是什么样的?
你是怎么看的?
给你什么感觉?
你有什么担忧?
怎样可以帮助你?
02 会回应
在倾听中最基本的“回应”就是
简单发出“嗯”“哦”“这样啊”。那后来呢”,鼓励对方说完事情的来龙去脉。
当对方流露出情绪困扰的时候,需要同理心来应对,如果依然只发出简单的词汇,对方会认为你“不通人情”“麻木不仁”“应付了事”
03 不打断
无论他情绪多么激烈,或者说话多么不好听,至少要让他把话说完。
还有一个重点是不打断对方的思路和他的情绪流动,怎么讲呢?
就是他在叙述一个事件时,我们会听到他的思维方式,他的想法和看法,每个人可以对同一件事有不同的看法,这些想法也直接导致了不同的感受,也就是情绪,并不是事件本身引发了我们的情绪,而是我们事件的看法引起了情绪。
当一个人被真正地倾听,哪怕只是他的讲述过程没有被打断,让他的情绪随着讲述自然的流淌出来,他可能会看到自己思维的局限性、片面性甚至偏执性。
04 不评判
不评判是指不给对方的行为、思想或情绪贴标签,只是描述我们看到听到或感受到的状态。评判会在沟通的两个人之间筑起一道无形的墙,容易产生相互抵抗。
放下评判,因为评判没有意义,焦虑情绪过大的时候,会导致神经思维、行为会出现一个动荡期,并不是一个稳定的状态,也不一定是这个人平时的状态。
今天早上女儿十分疲惫,起床比较晚,起来后和妈妈说对不起妈妈我起晚了,我改变过去的模式微笑着和女儿说,宝贝,不要和妈妈说对不起,第一,你是困的不行才不能按时起床又不是故意赖床不起,而且睡饱了才能更好的做事情,第二,起床是你自己的事情,本来就很内疚起晚了,你自己就应该怎么做了,对吧宝贝,以后这种事情不用和妈妈说对不起,妈妈信任你的做法,女儿点头,然后和我说了今天的学习计划……这不是很好的沟通吗?否则我因为她起床晚生气,她因为我生气和我对抗,后果可想而知,所以,我现在无论发生什么事,都能很好的控制自己的情绪,结果事情都会向好的方向发展,所以,情绪绝对是人生的导航,风向标!
感赏女儿准备洗澡前躺到我身边又给我背了一遍历史,还做了一节的题,说妈妈我现在觉得历史也没有那么难背,以前就是不想背,你越说我越不想背,所以,面对逐渐长大的孩子,闭嘴太重要了
感赏女儿和我说以前我觉得学习是给你学习了,就想偷懒,不知道为啥现在觉得我自己就觉的应该给自己做,感赏女儿逐渐把自己的事情当作自己的事来做了,爸爸妈妈在辅佐你的路上越来越该放手了,而且今天几个群里都发了关于被管大的孩子出现的各种问题的文章,深有感触,你越不放手,要么长不大,要么和你背道而驰!
感赏女儿问我妈妈我那天去学校,我说下周二吧,女儿笑了说我也想,我说你是不是觉得周一去了升国旗了……觉得不好意思,女儿没有吭气,但我感觉有一点点,孩子毕竟好久没有去了,感赏女儿主动和我讨论上学的事!
感赏女儿洗完澡立马去学习数学,可以看出她有点情绪,但不是因为学习,女儿经常会出现一些无名的情绪,可能和青春期有关吧,学习过程中遇到了问题,有些焦躁,我呢,抱着能学多少就多少,做了已经非常棒了,所以耐心的陪女儿把问题差不多弄清楚了,可以看出女儿状态并不好,但还是努力坚持,做完数学和妈妈说累了,我说了累就休息,宝贝好久没有这样了累很正常,于是女儿开始玩起了手机,我呢,完全接纳,女儿真的突然改变很大,所以女儿玩的也很踏实,不会有眼睛盯着她的状态很让她放松,玩了会,可以看出女儿状态已经调整好了,女儿主动说我在看会物理吧,我说好啊!一切都是那么顺理成章,放任,放松,自然,我喜欢这样的状态,心情愉悦的各负其职,女儿让我一起看东西,即使火上有菜我也关了火即使来到他身边,女儿和我交流我也不多说话就是倾听,女儿也很开心,很少拿起手机,而是开心和妈妈交流,玩耍……
感赏女儿有情绪时用吃炸鸡来缓解情绪,女儿情绪不好时我都无条件满足女儿的食欲,哪怕是垃圾食品,只要在安全范围之内
投射女儿今天开心快乐,投射女儿今天轻松愉快地学习,在学习中找到自己成就感,投射女儿掌握今天复习内容!