简约至上

Giles Colborne[著]
李松峰 秦绪文[译]

三种用户

  • 三种用户分布
  1. 主流用户:
    • 人数最多,占市场绝大多数。
    • 使用产品的目的是为了完成某项任务。 永远不会学习新功能。
    • 产品设计:傻瓜式用法。让用户可以掌控全局。这类用户不会去探索新功能,也不愿使用复杂功能。 他们最喜欢说:我的手机只要能够发短信打电话就好了。
  2. 随意型用户:
    • 人数次少。
    • 有兴趣探索更高级更复杂的功能,但是不愿意接触全新的东西。
    • 新功能需要足够简单
  3. 专家用户:
    • 人数最少。
    • 去研究探索产品。并教育厂家如何做更加专业的产品。
    • 他们希望看到为他们量身定做的产品

注意注意

1. 这三类用户永远不会相互转化。 设计产品需要明确这款产品是针对哪类用户   
2. 本书简单至上是针对主流用户。 傻瓜式用法,用户可以掌控全局。

了解用户

  1. 需要走出办公室,去和用户实际接触,了解用户的真实需求。
  2. 问用户需要什么功能的时候,用户会说谎, 他们会说出自己想要,而不是真是需要的功能。 需要过滤用户说的话
  3. 不是几个人在一起脑补。 用户可能需要这个那个。 不要可能。

讲故事。

  1. 描述用户体验
  2. 能够用最精简的slogan描述你的产品。
  3. 一个故事: 环境 角色 情节。 你的产品让这个故事成真。

简约四策略

  1. 删除
  2. 组织
  3. 隐藏
  4. 转移
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