图片发自简书App
S特质高的特征
说话：轻声细语，温柔友善
服饰：衣着大众，色调单一，小巧饰品
表情：冷静从容，慢条斯理
观念：吃亏是福，追求和谐，稳定高于一切
情绪：平稳，容易紧张，逆来顺受
压力来源：不会拒绝，政策改变，公开讲话
喜欢说对不起/随便，个性随和，忠诚度高，耐心谦虚，合作性强，按部就班，渴望保障自信心不足
座右铭：我为人人，人人为我
潜在需求：你懂我吗？
S保险销售场景表现
1.在家里与你会客热情，嘘寒问暖
2.不主动去了解，通常都是死党好友建议及转介绍
3.喜欢听故事，有强烈的同情心
4.通常会问你买的是什么？一样的就行了
5.确定方案后需要得到家人的支持才能拍板，同时你不找他，他也不找
6.不容易说“不”，不满意也不容易反应或呈现出来（心里说都不懂我的，后续跟踪进展时通常逃避）
S保险销售场景应对
1.先拉家常后谈正事
2.对他表示真诚
3.问明确的问题
4.行动要缓和，不拘束，像去到老朋友的家
5.给予对方你个人的保证
6.若需要他做决定，给他时间考虑
7.耐心的引领他分享个人的目标和主见，有聆听也有响应
8.有逻辑问题和不带威胁的，把你的意见说出来
9.呈现方案时重点讲方案能给他带来的保障，若没有此保障会如何？（这一点要涉及到家人，S家庭责任强）
10.多谈How的问题，告诉他方案的来龙去脉
