非暴力沟通分四个步骤:

1.观察（区分事实与评论）

2.体会和表达感受。（这一步很难做到）

3.提出需求，你想要什么，而不是指责别人。

4.请求帮助，你要什么并不是不要什么。在谈话的时候要明确话的目的。

这么简单的步骤为何我们不容易做到?

暴力的来源是什么？

1.道德评判，别人做了什么事我们习惯性定义你这是没休养，你这是不尊重我，

2.比较.你看别人是怎么做的，你是怎么做的，你为什么不如别人，。

3.回避责任，大多数的事情都可以选择，如果我们不想放弃，那我们可以尝试把不得不改为我选择做什么。如我不想加班，如果不加班的话老板就不要我，我就没了工作，所以我选择加班，我选择承担责任，这时你的负面情绪马上就会下降很多。

如果做事时内心充满喜悦，就不会觉得这么累，最累的是一遍烦躁一边在做这些事。怎么那么多人要我照顾和内心有爱太好了，有这么多人要我照顾，哪个会让你情绪更好?

4.强人所难。比如你说孩子你这次成绩考得不好，妈妈感到很难过，这就是暴力沟通，考得好不好和妈妈难过不难过没有必然的联系，不吃饭肚子会饿才是必然的联系。妈妈难过是因为妈妈的需求没被满足，却把一切责任推给了孩子。

当你很愤怒时，仔细想想你需要什么和指责对方哪个能更好的解决这件事。?痛苦是源于自己的需要没被满足。而不是别人造成你的痛苦。

5.最后我们要学会表达感谢

表达感谢分三个步骤

①对方做了什么让我们生活得到了改善。

②我们哪些需求得到了满足，

③我们现在心情怎样

对方会很乐意再次为我们做这件事。