A1:我在过去的经历中,有没有因为没有注意峰终效应导致感觉的事情?它是一件什么样的事情呢? 15年年底,老公有大半个月的假期,我们决定出去游玩,在网上搜了很多的资料,信息,最后决定了路线,把一路上的安排都定了下来,飞机票,和旅途中的所有交通工具订提前定好,第一站到上海,因为有亲戚在那,给他们带了一些特产,到了上海,那边的长辈就把我们所有的行程否了,安排了其他景点,第一站的黄山游,风景很好,玩的也很开心,结果下山了以后,腿就受不了了,两天连续爬了十几个小时,几天的缓和时间就呆在了上海,亲戚热情的开车带着我们苏杭,无锡一路游玩(而我因为每年开会出差基本都在这附近)接下来的时间我是耐着性子游玩,最后一站才去了我们都想去的厦门。因为不好意思拒绝,所以打乱了我们的行程,浪费了很多的时间,一次遗憾的旅程,和充满期待的下次的旅程。 A2:近期你准备在哪些事情上运用峰终效应提升自己或者他人的体验?准备怎么运用?
我准备在新年举办一场亲子烘焙活动,要让我们的来宾和其孩子更好的互动,增加孩子们的动手能力,感受到劳动的快乐,和自己做出美味蛋糕饼干的快乐。 活动分三部分 第一部分:(会前会)会邀请会烘焙的老师,和工作人员一起商议确定活动的目的,流程工作人员的安排。 物品的准备:烤箱,面粉,鸡蛋,等烘焙的材料,磨具。送给小朋友们的礼物。 第二部分:1:开场白感谢烘焙老师,感谢来宾,活动目的以及收获。 2:主讲老师:教大家如何制作蛋挞,以及饼干,(播放ppt) 3:欢乐做吧,妈妈们,来宾们以及孩子欢乐。 4:(主持人)邀请所有的孩子们上台显示他们的作品,以及今天活动额收获,给孩子送礼物以及祝福。妈妈们上台显示作品,以及今天活动的收获,送上礼物。 邀请烘焙老师,感谢,送其礼物 5:活动结束,送给来宾们一份动感影集(活动中的花絮) 欢送来宾 第三部分(会后会):活动总监认可今天所有的工作人员,每个人依次分析自己做的环节好的地方和需要成长的一个方面,大家最后可以各抒己见。总监做总结。 .以上是我通过这次学习在工作中的峰效应用。