7月20日进行了TSC班长研修第二回——史蒂芬柯维著作《高能人士的七个习惯》，当天陈老师认真、仔细、精彩的解析了七个习惯，个人印象比较深刻的三个习惯是：积极主动、要事第一、双赢思维。
1、积极主动
学用ABC法则从不同角度去看待、对待会得到不同结果，积极主动与消极被动行为、思维方式会产生截然不同的结果。每个人在工作、生活中会碰到各种难题及琐事，都应该有着积极主动、乐观向上的心态去面对，从而得到自己所希望结果。
2、以始为终
合理的确定自己使命，就会正确确立长、短期的目标及方向。
3、要事第一
个人管理：确定角色、选择目标、安排进度、逐日调整。
时间管理：列清单、给属性、重排序、配时间
配时间：重要紧迫（20-25%）、重要不紧急（65-80%）、紧急不重要（15%）、不紧急不重要（1%）
在工作、生活中没有计划性，造成杂乱无章、无心应对，最后导致失败。学用“十字架”方法先对事务列清单，再进行重要、不重要、紧急、不紧急的区分，根据轻重缓急的事务进行合理安排对应。
4、双赢思维
要领：品德（诚信、成熟、知足）、关系（情感账户）、协议（绩效）、体系（激励政策）
虽然通过一个小游戏，但让我们明白了团队合作、共同进退、找规律等的重要性，从而达到双赢。
5、知彼解己
多沟通能使信息、思想、情感得到传递、交流，把个人、群体更好的紧密团结起来，去设定一个目标。
6、综合综效
沟通技巧： 肢体55%、语气/语调38%、语言7%
7、不断更新
自我提升和完善的层面：身体、精神、智力、社会/情感
陈老师的课受益匪浅，虽然自己学而有所思，但是希望自己学而有所用，在工作中有所帮助、进步、提高。
