罗森塔尔效应：把期望产生的效应叫皮革玛丽翁效应，你对别人的期望会间接产生巨大效果，我们以积极的态度期望别人，别人可能就会朝着积极的方向改进；相反，我们对他人的偏见也会产生消极的结果。

这种心理现象对于管理工作启发：

1.真正相信每个年轻人心中都有个英雄主义的雄狮威风凛凛，都有真善美的天使翩翩起舞，所以多讲精神，在真正的高尚精神相信老师。

2.两个有矛盾的人关键就在于有一方能够真正发自内心的去欣赏对方。那对方现在对自己还心存芥蒂也真诚地欣赏对方赞美对方逐渐的我们会发现a对方好像真的变成了我们欣赏的赞美的那个样子。

3.当老师，做的好的地方上级要表扬，要夸奖。当老师做的错的地方，上级要鼓励，要支持。 包括两个方面就是表扬和鼓励。赏识要成为家庭教育的主旋律，也要成为学校管理的主权旋。要激发人性当中向上，向善的方面，这是管理的根本而约束和惩罚，是辅助的手段。

思考：为什么说激发人性向上向善是管理的根本？而约束、惩罚不是管理的根本？激发人性向上向善能够让一切变得积极主动，变成我要做。而约束惩罚，被动，我不得不做。从管理成本上来说也是激发人性向上向善是最本质，最低成本的。