从小就被教导，要换位思考，站在对方角度看问题。知易行难，能真正做到换位思考的又有几人。世界上不少的不满、抱怨、矛盾、冲突，都是由于看待、思考问题的角度不同所引发的。同样是等红灯，老板在豪车上吹着空调，而我骑着共享单车在烈日下暴晒，那等红灯的感觉当然是截然相反的。
如何才能做到换位思考，站在对方角度看问题，这正如莎士比亚在《哈姆雷特》里面说的那句著名的台词：To be or not to be,that’s a problem。对于这个月里面发生的几件事情，我进行了反思。
自动化控件封装
公司换了新的自动化测试工具，我负责项目的自动化测试工作。新的自动化测试工具处于推广试用阶段，很多东西都没有完善。在维护自动化案例的时候，我发现很多控件都没有封装好，遇到这样的问题时，我需要截图，详细说明操作步骤，还需要把测试数据保留下来，我得重新准备新的案例和数据，之后把问题整理发给FSG。FSG那边还迟迟没有修复，有时说是修复了，但是我去验证的时候，发现没有修复，这样反复折腾，我觉得非常麻烦，非常不爽。
如果我是FSG，我会怎么想？我原来已经安排后了工作计划，突然来了这么一个人，经常给我提问题，我得打乱计划去解决他的问题。有时候他说保留的测试数据，结果我进去操作时，发现数据已经没有了。有些问题他描述得不是很清楚，发邮件时明明可以把测试案例附上去，这样我就可以更加方便查看，结果他不放上去，我又得去问他，真是烦人。
换位思考后，我发现自己有可以改进的地方。如在邮件正文直接附上测试案例与测试数据，这样方便对方直接查看。有些问题的可以描述得更清楚，如问题的标题是：额度方案的两个问题，这样的描述对方看了不知道是什么问题，我可以在标题直接把问题凝练地描述出来。我上传了附件，对问题进行了详细说明，但是没有提醒对方查看附件，结果对方又来问我，这样耽误了双方的时间，于是我每次都附上一句话：请先看附件描述，如果不明白，再问我，多谢。
自动化测试工作
领导让我制定自动化测试计划，我心里想：我现在不是专门进行自动化测试工作，平时的手工测试忙得不可开交，现在使用新的自动化测试工具，不知道会遇到什么问题，我怎么做计划。我做出计划之后，如果不能按照计划进行，那我不是坑了自己。我看领导就是不顾下面的死活，也不管现在适不适合做自动化测试，估计领导是为了完成上面的政治任务，为了自动化而自动化。
如果我是领导，我会怎么想？这小黄怎么这样，接到任务就推三推四的。我只是让你先把计划做出来，不要什么都还没开始做就说不行，中间如果有什么困难可以反馈出来，不是要求你一定要在什么时候做好，可以一点一点来嘛。
因为是领导下达的任务，我虽心中有所怨言，但是还是积极去做自动化测试工作。做了一段时间后，实在是进度缓慢，我心中是忐忑不安。领导问到自动化测试情况时，我如实反映了工作的情况，领导得知后说：原来如此，是把我们当做小白鼠啊，虽然现在没什么进度，但是你确确实实在做事了。我心中的一块大石头落地了，因为看问题的角度不同，我是自己给了自己太多压力，其实大可不必这样。
看医生
我身体不舒服，排了半天队，结果医生给我看了一分钟。我认为这个医生太不负责了吧，要给五星差评。我觉得我问题挺严重的，医生你这样粗心看一下，就开了很贵的药，就是一个黑心医生。
如果我是医生，我会怎么想：今天好多人啊，这位病人没什么大问题，所以这样处理没什么问题，我得赶紧看下一位病人，不然估计就要收到五星差评了。
如何才能做到换位思考呢？我的思考如下：首先要停止批判、停止抱怨。不要遇到事情，让自己不爽，就开始埋怨别人，认为是别人做错了，只有停止抱怨后，才能做到理性思考。其次是问自己：如果我是对方，我会怎么想。最后，能够理解对方可能那样做的原因之后，想想自己有什么可改进的地方。如上面提到的自动化测试控件封装的事情，控件没有封装好，自动化测试进度受阻，很多本不该我做的事情我却要花大量的时间去做，我觉得很不爽。首先我控制住自己不要抱怨，其次我问自己：如果我是对方，我会怎么想。于是我想到对方抱怨、不满的情绪。最后我反思得到，原来自己也有需要改进的地方，并且我再也没有抱怨的情绪。
如果遇到事情时，能够多一些换位思考，那我想世界上会少一些冲突与摩擦，也能减少自己的负面情绪，何乐而不为。
