思考,快与慢 11

第十一章 锚定效应在生活中随处可见

锚定效应:人们在对一个件事情做出评价之前,一定是先将其与另一个同类事物进行了对比之后,再来做最后的决定。而用来做对比的那个事物,就叫做锚点。这是系统1和系统2 作用的结构,有可能是直觉反映,也有可能是思考后的结果。

但由于系统2的懒惰和软弱,就算人们了解了锚点的存在,对锚定值的调整也是很不足的。因为调整必然意味着着要付出努力。适应了高锚定值的人(如音乐放得大声的孩子)就算适当调到到了他自己认为较小的值,和对界习惯了低锚定值的人(如他的父母)来讲,忍让是高的。因为二者比较的对象是不一样的。

由于联想和启发机制的存在,暗示会成为一种锚定效应,所以同一种意思的不同表达,就会产生不同的结果。

知道了锚定效应的无处在,让我意识到:我比我自己预想的要更容易受影响。

在谈判中,要想减弱甚至消除锚定效应的影响,就要有一个人“为对方着想”,着力于对方能接受的最低值或无法接受的最高值,加以攻克,谈判才会更高效。

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