今天到家啦!
我们知道家里热,爹在群里一早就说了。我们也知道家里闷,嫂子在群里也说了。可我们还是没料到,下了火车的一瞬间,把自己放在家乡的空气里,感觉像进了蒸笼一样,整个人都不好了。
在拉萨一直穿的是冲锋衣加绒裤,去了西藏的各个措和山,穿的就更厚了,这半个月的时间,身体竟习惯了在高海拔地区的寒冷,一时对家里的闷热难以接受。
莹宝和吾语从下车那刻起,满脸大汗,脸色很沉,衣服没一会儿就湿透了。晶宝在群里喊,太闷热了,我要回拉萨!姐姐们一时也接受不了这温度,和抬眼那灰蒙蒙的如罩了一层雾气的天色。就连我这个平日里最怕冷的人,回家都差点中暑,晕啊!
于是,只能喊,空调救命!
到家后,屋里一片狼藉。前几天厨房的水管坏了,婆婆在家关了水阀,仅此而已。
我们一进门,赶紧给修水管的打电话,人家有些阴阳怪气,说要吃午饭,还说,最快得俩小时后过来。一个小区的,我解释了一下情况,人家才说,那天他正好来家里看过,说婆婆动心眼呢,不想花钱给我们修。唉,这叫啥事儿啊!
我先将坏管弯了,用塑料袋和胶带缠住,在下面接了个盆子,才开了水阀,急忙接了桶水后去看,盆子已经漏满水了,又赶紧将水阀关了。先擦桌子,等稍后擦地。
两点,修水管的来了,又提我婆婆不想花钱给我们换水管的事儿,这次我好好跟他解释了一下。
我们买房时只交了首付,房贷都是公婆给挡的,家里电器也是公婆给买的,如今孩子上大学,生活费也是公婆给出的。她们舍得给我们花钱,不在乎这百儿八十的,只是上了年纪,我又不在家,她不知道这件事咋办而已。修水管的那样笑了一声,不再言语。
终于可以正常用水了,赶紧收拾干净吧。我和吾语一起擦洗,终于家里像个人住的地儿了,她才去洗了衣服又洗了澡。这一通忙活啊,我竟感觉和在拉萨高反了一样,头蒙蒙的,心跳加速。
晚上,约老伙计们来家里喝杯茶,听她们说说话,终于有了脚踏实地的感觉。明天和姐姐们去妈妈家聚餐,计划热闹一天后,后天就开始上班了,重回牛马生活。
晚上,莹宝说起让跟团的领队向我们道歉的事儿,拉我进群。我看见领队在里面说他态度不好,跟我说对不起时,乍然还有些不好意思,便表示了理解对方的辛苦,这事儿就算过去了。
又想着,前天加了人家微信,还是私聊解释一下吧,结果打开一看,人家把我删了。呵呵,这个,啊,咋想的?最好的办法不应该是找我私聊,解决这个问题吗?把我删了,这是不给他自己留后路啊!而且,当时他加我,是为了让我以后去他熟人那里买东西,他也是有好处的啊。不理解人家的脑回路,这清奇的操作。
然后,群里开始了争执。公司代表说他们道歉了,所以,合同里写的该给我们拍照拍视频的数量不够这件事儿就理所应当的过去了。此时,我才明白,他们说了句对不起,目的在这儿。
看着他们跟孩子们绕弯,绕的我的气性上来了,便直截了当的提了合同的事儿,要求他们给个说法。代表说,已经说一天对不起了,还想怎样。我问,那我不给团费,说一个月对不起,行吗?
代表可能是看家大人来了,问我,想要怎样。我问,以前这种问题公司都是怎么处理的。代表说,没有。我问,是没有发生过拍照拍视频不够数这种问题,还是发生了,说对不起就完事儿了?
代表又扯别的,说酒店住的不好吗?领队没一点好处吗?等等。我说,这些跟合同里白纸黑字写的条款没完成,有什么关系吗?
说实话,自从跟团结束,我认为我们就没有关系了。可今晚代表在群里说话这么明显欺负孩子们小,各种绕弯推诿责任的态度,激起了我的斗志。额,其实,我真的不想找他们废话,可他们太短了,这办事的态度真的,我无法直视。
于是,一套下来,我发现了一个规律,就是他们看人下菜碟的,那般明显,就跟领队一样,欺软怕硬的厉害。那么,就放马过来吧,反正我闲着也是闲着。
问了豆包,合同里写的清楚的条款,对方没有履行,可依据哪条法规来要求赔偿。豆包给的答案很清楚,还直接给出了索赔函的模板。好样的,虽然我并不想把这件事做成这样,但我觉得,有时候,该维护正当权益时,不能一句“算了”就算了,那样太无视孩子们的付出了。
夜,拿出笔和纸,把群里领队发来的照片视频挨个统计数量。想起最后代表说,让我们说出目的,我问了孩子们,别的没有以高质量出片的团费是多少,按这个跟代表说了要求退还的金额时,代表说回头跟公司协商一下。
豆包说,协商要有具体日期。我明天等代表的回话。
此次交涉,我意识到一个问题,对话时要有明确目的,简练清楚的表达自己对对方的要求,不攀扯别的。
也许,这样的问题对别人来说很简单,但我却是到了这个年纪,才有这样的意识。
不管结果如何,我在孩子们的态度里,感到了新的处事方式。回头看到自己过往的习惯,那种“习惯性思维”造成自己很多时候的退缩,息事宁人的态度,不是退一步海阔天空,而是憋屈。