市区各住宅小区周边摆设各种鱼龙混杂的旧衣回收箱，很多箱子上除了宣传标语、回收流程外，只有一个服务电话、咨询电话，看不出具体投放方，旧衣服的去向也没公示。往往让市民很难判断慈善捐赠真伪，这也一定程度上限制了旧衣回收公益活动的开展和推广；其次箱体污损破旧维护保养不到位，严重影响市容市貌。另一方面，快速淘汰的旧衣服成为一种新的消费垃圾，如何处理废旧衣服成为人们在生活中深感头痛的问题。为了更加科学环保处理回收旧衣物，通过对旧衣物公益回收展开了调研活动，提出加强旧衣物回收管理的建议。
一、基本情况
组织晋江市区范围开展调查问卷，收集合规样本72份，统计分析样本中各项数据发现以下几个主要问题。
1、旧衣物闲置量大。大部分都有五件以上的闲置衣服，占比重较大，占84.72%。同时参与公益的热情高，选择送人和清理方式均在50%以上。
2、二次利用的价值高。闲置衣物较新占比36.11%，可回收占比51.39%，合计可二次利用占比达87.5%。
3、回收箱的设置不规范。回收主体鱼龙混杂真伪难辨，仅以箱体颜色区分就有蓝、粉、黄、绿等，管养不到位、破旧污损、无序摆放等影响市容现象普遍。
4、处理信息不透明。箱体有去向公示的仅18%，捐赠者能获知、跟进的信息很少。
5、线上模式捐赠普及率不高。80%以上调查样不清楚网上捐赠渠道，线上模式有待进一步开发普及。
二、存在问题
1、参与公益的热情与渠道的不完善的矛盾。
随着生活水平的提高，人民衣着类消费支出逐年增加,居民家庭淘汰的各类旧衣物的产生量快速增加，通过问卷与对网络舆情的观察，我们也不难发现大部分市民乐于参与旧衣捐赠的公益活动。但是捐赠的意愿，往往倒在了“最后一公里”。不卫生的捐赠箱、低效的处理、具体流程的不明晰、监管的缺位等等，都打击着热心公益的普通市民的积极性。
2、缺少规范透明的组织与信息公开。
随着对公益事业了解的不断增进，市民们对公益慈善事业的要求也越来越高。以捐赠衣物为例，不再是简单的把衣服一丢了事，市民们迫切地想要了解：由谁组织负责？由谁分拣？运到何处？这些信息在目前是缺位的。
3、舆论宣传不足与负面报道影响。
近年来，各地不断爆出假借公益之名组织捐赠，之后把人们的善心用来攫取经济利益的行为。另一方面，旧衣物公益的宣传并不到位，什么样的衣物符合标准？什么样的衣物是目前紧缺的？具体最近的捐赠点在哪？这些都有待加强。
三、具体建议
1、规范旧衣物回收行为。筛选规范和有影响力德邦公益主体，统一箱体含颜色、公示及认证标识等内容，并按一定原则设置投放位置。箱体附公众号，可关注捐赠衣服的处理信息和监督公益信息。
2、注重资金保障。秉承“以善养善、废物循环再利用”的原则，开拓旧衣物二手市场，不能卖的就拿来制作一些物品，所得盈利反过来投入慈善事业，平衡好公益和盈利的比例，并严格接受政府和社会监督。
3、加强舆论宣传工作。在住宅密集区域，组织开展旧衣物回收公益活动，宣传如何挑选可捐赠的衣物和捐赠前要做什么处理，普及群众对公益行为的辨识度，引导社会参与和监督公益活动。
4、推广线上捐赠新方式。打通捐赠人与受助人之间的“互联网+”渠道，推广支付宝上的蚂蚁森林、蚂蚁庄园等线上捐赠，让公益变得触手可及，简化“最后一公里“问题。
