王伊莎

2018-09-01

一、产品概述

1、体验环境

体验机型：iPhone6

系统版本：iOS11.4.1

网络环境：中国移动4G

APP版本：V1.2.0

体验时间：2018-09

2、产品简介

产品slogan：有点酷的音乐APP；

推荐小众且符合个人爱好的音乐，可以弹幕听歌加炫酷的背景动画的APP。

3、产品定位

乐趣做的是一款小众音乐分发APP，由小众质量不错且不出名的音乐人生产的内容，向用户推荐，满足了想听歌但是不知道听什么还想听自己喜欢听的音乐的那部分人的需求，总的来说：满足APP控，音乐控，风格控，创意控，极简主义者的需求。

4、产品发展

2018年4月6日发布1.0版本

2018年9月6日迭代至1.2.0版本

二、用户需求分析

1、目标人群：

音乐爱好者

喜欢发现和分享音乐的用户

小众音乐内容生产者

2、人群特征：

有强烈追求独特风格音乐的意愿

猎奇心比较重

不愿与人雷同

音乐极简主义者

3、用户画像：

-来自艾瑞咨询《2017年中国在线音乐用户洞察报告》

典型用户1

姓名：李大梨

年龄：28

职业：自由音乐人

性格：阳光，潮酷，喜欢摇滚风，喜欢小众音乐，喜欢分享音乐，有自己独立音乐团队自主创作歌曲发布并热衷于改编歌曲。

常用APP：网易云音乐，QQ音乐，百度音乐人，豆瓣音乐人。。

爱好：唱歌，写歌，滑板，hiphop

人物特点：高中起一直玩音乐，处于小众圈子，文化水平高。

使用场景：

①上传自己喜欢的小众音乐，分享给平台用户，希望找到志同道合的爱好者，与大家交流音乐，并传播自己的音乐。

②咸鱼时间，打开乐趣通过电脑上传音乐并查看网友弹幕评论、赞、粉丝等，回复评论，与志同道和的人互相关注，分享好听的音乐。

③咸鱼时间，打开乐趣听听推荐歌曲或者自己关注的好友最新音乐动态，发布弹幕评论。

核心需求：

①快速回复评论；

②快速上传歌曲与背景GIF图；

③渴望社交，在乐趣上找到志同道合的音乐人；

④希望得到更多人关注，有效传播自己的音乐。

典型用户2

姓名：小王子

年龄：20

职业：在校大学生

性格：阳光，喜欢社交，喜欢宠物，喜欢听音乐。

常用APP：网易云音乐、知乎、可可英语、微信、QQ、微博、抖音。

爱好：美食，自拍，旅游，王者荣耀等游戏

人物特点：在校大学生，喜欢各种新奇好玩的东西

使用场景：

①小王子是个兴趣广泛的学生，平时课余时间与同学一起打打游戏也会打开抖音观看小视频，更多自己的时间喜欢听歌看书。

②咸鱼时间，打开乐趣听听每日推荐的歌曲或者发现里面的热门音乐，关注的好友喜欢的音乐动态，发布弹幕评论，制作自己音乐故事分享。

③咸鱼时间。回复弹幕评论，查看弹幕点赞。下载喜欢的音乐与背景图。

核心需求：

①每日推荐符合自己风格的音乐，缓解压力放松身心；

②渴望社交，快速找到喜欢同一音乐找到志同道合的人；

③渴望肯定，希望制作的音乐故事得到更多人肯定；

4、使用场景：

公交车上，地铁上，开车中的碎片时间

工作或者学习中

空闲休息时候

运动时

旅游聚会时

5、用户需求分析：

据艾瑞咨询《2017年中国在线音乐用户洞察报告》可知：随着技术的不断完善，5G已经逐渐普及。中国移动音乐市场也在稳步扩大，移动音乐用户占移动网民进62.7%，在线音乐用户逐渐增长，主流的音乐APP更多是用来传递分享音乐，是大众流行音乐爱好者的舞台，普通小众的音乐发声很容易被淹没。随着用户对音乐多元化的追求，对自我彰显的强烈意愿，渴望得到肯定，有相当大的一部分的独特音乐用户加入寻找刺激好玩潮酷的音乐体验队伍中。但是在现有的主流音乐APP并没有很大的施展之地。价值观及社会观的差异使他们很难对主流音乐APP上瘾。

综上，流行音乐盛行的时代，小众音乐需要个平台传播交流，乐趣音乐头部产品就是小众内容，这类内容更多的还处于缺乏渠道的阶段，因为用户之前过于集中在头部内容上，乐趣就是希望能把长尾分发给相应人群，重新进行匹配。且乐趣非常好的做到了去中心化，即我只听内容，并不会很care来自哪位作者哪首专辑，以获得更多音乐爱好者的追捧，以及其他人的关注，满足了一部分用户想听歌但是不知道听什么还想听自己喜欢听的音乐的那部分人的需求。

乐趣音乐APP的解决方案：

每日音乐推荐，让用户远离歌荒。

弹幕听歌不孤单，喜欢它就说出来，随时互动。

有点酷的听歌体验，全屏+背景动效，与音乐风格类似的动态效果图。

简单炫酷界面：相比网易云，QQ音乐，酷狗音乐等软件操作要简单的多。

遏制超级大V音乐的产生，去中心化分发机制，提高音乐人生产量，每首歌匹配到相应的用户。

鼓励用户分享自己的音乐生活。在乐趣中确定用户平等价值观。

通过算法只给用户推荐自己喜欢的内容，让用户一直沉淀在平台上。

三、市场现状

近些年来，随着智能手机的普及，移动互联网迅猛发展，用户对移动音乐的需求也越来越多，形成了庞大的用户群体。竞争也从PC端转向移动端，而且越来越激烈。从早期的QQ音乐，酷狗音乐，酷我音乐占领大部分市场，网易云音乐以自己的特色在市场上获得了不少拥护者，形成了自己的势力。更多的主流音乐APP占据了大部分市场，到现在一波特色鲜明的小众的音乐平台涌入市场潜力无穷。

移动在线音乐用户为什么占据移动网民的62.7%？

最好的解压放松方式：听音乐已经成为用户生活不可分割的一部分，更贴合用户随时随地解压的习惯、比图文更具穿透力、比视频更带传播力，易传播、易分享，让用户沉浸其中。

]音乐传递感情：用户在遇到喜欢的音乐，社交中进行评论分享转发的过程，体验到情感的共鸣，人与人，人与音乐之间的灵魂碰撞。

技术的改进：智能手机的普及，5G技术的通用，促使数字音乐的质量提高，音乐效果升级，使得中国音频市场爆发，为数字音乐产业的发展提供了物质基础。随着5G网络正式商用以后，用户移动网络成本进一步降低，用户体验就会进一步提升。这为移动音乐内容消费和产品创造带来坚实的底层基础和广阔的市场空间。

更好的关系结构：音乐是一种志同道合的社交，发生互动的那一刻，围绕某首音乐或音乐人产生的内容，音乐就成了关系的核心，形成的是一对多的关系，相比于视频，音乐生产的成本较低，音乐人皆可生产，用户随时随地使用，因此平台可以通过去中心化分发的方式，将一对多发展为多对多的关系。而多对多的社交关系，结构更加稳定。用户迁徙成本比较大。

那么，乐趣音乐APP在如此火爆的行业中占据什么地位呢？

当前排名：总榜309名，分类排名音乐免费榜第9名。

乐趣音乐APP自4月发布以来排名趋势呈稳步增长，应用排名位居总榜第325，音乐免费榜第九。乐趣音乐相比几个老牌音乐APP来说，受关注度还是比较高的。

平台上的下载量呈直线上升趋势，说明它在市场上还是有很大潜力，用户基数在稳步增长。

以下是ASO100平台收集了自4月6日发布以来收到的1029条评分，总评分4.6分，其中4星以上评论占936条。且都是一致赞赏的好评。说明乐趣APP满足了用户基本音乐需求的基础上还满足了用户的猎奇心理。

无论是好评还是差评，很大一部分是根据是否能够满足用户对音乐的期待，满足自己的基本听歌需求来评判的。所以作为一个小众音乐分发软件，在曲库，歌词，翻译，音效，运行流畅等基础功能做好是首要。

四、产品分析

对于用户来说，一个音乐软件用的越久，在软件里收藏下载的歌曲就越多，就越会对这个软件产生依赖，如果不是非常忍受不了，就不会轻易换的。乐趣拥有的用户都是音乐狂热爱好者，小众音乐群体。满足了想听歌但是不知道听什么还想听自己喜欢听的的那部分人的需求，希望用户养成使用习惯，把乐趣作为自己常用的音乐播放器。

1、产品结构图

产品整体架构上比较简单清晰，分为音乐发现消息三个主要板块。独立抽屉式隐藏式贯穿整个APP。

2、产品交互及页面设计

①登录：

用户下载完成APP，可以使用产品基础功能，当需要进行点赞发弹幕时等功能操作时，弹出登录框，提示用户登录乐趣，目前有只有第三方授权登录模式，用户先体验后登录的模式，用户进行登录、拥有账户，可以获得更多、更好的服务，这样提高用户登录/注册的意愿，转化率会提升。

主页：

乐趣App的首页类似抖音采用竖屏模式，背景动图比较简单基本和曲风不会相差太突兀，允许弹幕，希望把用户多一点的时间拉到app页面上而不是打开直接后台播放，另外其实大家对于一首歌刚开始听都会产生一些感觉，弹幕上出现的一开始也都是类似的内容，能够成为一种场景以音乐的媒介建立用户交互感，把听歌这种封闭的内容消费场景开放化，而且能够让背景页面更多的时间展示在用户眼前，其本身就能增加音乐曝光度。更多页面被隐藏，界面极简风格。

互动功能：

关注：用户点击头像的即进入该用户个人中心，可点击关注，还可私信用户加深互动。

点赞：方式是用户点击右边心形，颜色从白色变红即代表喜欢成功，点赞之后分享图标变为红色下载图标，其中二级功能不变，视觉效应的转变增强用户参与感。

弹幕评论：主页面实时轮播弹幕最新评论，用户可以单击实时弹幕进行回复以及点赞，回复已有的评论，或者自己评论。

转发：用户可以分享其他平台（微信、QQ、微博等），下载音乐、保存动态壁纸至相册、复制链接、以及制作自己的音乐故事。

暂停：用户点击主屏幕一次出现70%透明度的按钮，即告知用户视频停播，也不显得按钮很突兀。

③用户个人中心：

通过主页点击关注可进入用户个人中心页面，可查看音乐匹配度，方便用户寻找志同道合的音乐爱好者，根据音乐匹配度查看该用户喜欢的音乐以及发布的音乐，形成用户与用户之间的连接，底部有聊天、关注功能键，突出聊天功能，增强用户之间互动性，弱化了关注功能，

④发现与好友：

发现页将今日推荐已音乐故事入口置顶放大，目的在于提高用户对音乐的感知力，乐趣音乐app的一个核心竞争优势在于每日20首个性音乐精准推荐，通过用户的每日听歌情况、用户听歌曲的风格偏好，给用户推荐高质量小众独特的歌曲。个性化推荐随着用户的喜欢歌曲的风格而变化，体给用户带来一种满足感和惊喜感，形成很好的口碑循环，增强了用户忠诚度。

音乐故事页面相当于微型音乐社区，将用户与音乐连接在一起，每首歌都有自己的故事，一个歌曲可以被用户定义成多个故事，每个人都有对故事的理解，用户通过制作属于自己的音乐故事并分享。查看其他用户的故事，也是让用户发现音乐的关键。在情感上产生共通与共鸣，用户根据自己的心情、场景、时间段都可以制作最适合自己的音乐故事，并且每个人都是音乐故事缔造者。

⑤消息页面：

消息页面属于独立音乐人与用户的互动区域，用户可以在个人中心页发送具体消息到音乐人端（发布者）进行沟通，形成互动，同时发布者也可通过消息页面进行粉丝问题回复与查看点赞情况，查看评论内容。

添加好友功能

粉丝查看

点赞查看

评论查看

⑥我的页面：

可以进行个人资料编辑完善，查看个人喜欢的音乐，查看最近播放，查看下载的音乐，以及新手引导等功能。

五、、如果我是PM

如果我是乐趣音乐的产品经理，我会将重点放在以下几个方面：

优势：

1).去中心化算法推荐

乐趣音乐app的一个核心竞争优势在于每日20首个性音乐精准推荐，通过用户的每日听歌情况、用户听歌曲的风格偏好，给用户推荐高质量小众独特的歌曲。个性化推荐随着用户的喜欢歌曲的风格而变化，体给用户带来一种满足感和惊喜感，形成很好的口碑循环，增强了用户忠诚度。

2). 弹幕评论

乐趣音乐是一个关于小众音乐的聚集地，人在很多时候听的不是歌曲，而是心情和歌词与背后的故事。当你孤单时，失恋时，开心时，难过时遇到与你类似的人会有惺惺相惜的感觉，有句话说，你可以从评论中看到一千种故事，所以很多用户是带着自己的心情去听歌，乐趣音乐抓住“音乐与感情”的特点相结合，将弹幕评论功能放在最醒目的位置上，实时轮播，为了就是让用户更好的诉说自己的内心情感或经历，触及到众多用户的内心想法，同时在产生人与人之间心灵上的共鸣。小众独立音乐人通过歌曲评论与用户建立起良好的联系，形成一个小型的用户社区群体。加剧了社群氛围风气，用户与用户之间产生黏性。

3).动态背景图

每首歌曲配置类似风格的动态背景图，与音乐形成很好的视觉听觉体验，形成用户极致体验感，app推荐上面是这样写的：

偶尔/轻微的成年人/性暗示题材

偶尔/轻微的色情内容或者裸露

偶尔/轻微的卡通或者幻想暴力

4).音乐故事

乐趣音乐是专注品味故事和分享的，每首歌都有自己的故事，一个歌曲可以被用户定义成多个故事，每个人都有对故事的理解，用户通过制作属于自己的音乐故事并分享。查看其他用户的故事，也是让用户发现音乐的关键。在情感上产生共通与共鸣，用户根据自己的心情、场景、时间段都可以制作最适合自己的音乐故事，并且每个人都是音乐故事缔造者。标志着属于作者的创造性，从歌曲的选择，不断的去积累，组建成一个个情感的表白，更加符合UGC的概念，使用户的创造力达到最大。

不足点以及改进:

1).新用户使用后登录时，会进行简单的画像采集，再进行智能算法推荐

目的：算法推荐往往会带来茧房效应。当发现用户一类感兴趣歌曲后，就疯狂推送这类信息，而失去更大范围内可能，人的视线越来越狭窄单调，最终导致平台low化，做好了画像采集则可以一开始就推荐用户喜爱的音乐。这样可以努力的让自己的产品更具包容性，吸引更多元的用户群。

2).扩大曲库规模

①加强与其他移动音乐APP的合作，达成音乐转授权；

②购买优质音乐版权（通过用户问卷调查、访谈等方式进行数据统计，同时加强与原创音乐人的合作，积累一定的用户后盈利再继续购买更多的资源，从而达到良性循环）。

3).增强音乐社交能力

根据现有的音乐匹配度去推荐好友：

①可以通过用户喜欢的歌，收藏的歌、喜欢的风格等形成一个匹配系统，在“发现-好友”页面根据匹配度程度给用户推荐志同道合的朋友；

②添加“定位功能”，这样在用户打开定位功能之后，可以显示音乐匹配度并进行推荐，这样当其他用户进行音乐分享时就可以促进他们之间的交流，从而达到促进社交的目的。

4).“每日推荐”增加切换曲风功能

现有的每日推荐根据算法支撑，用户听音偏好是多元的，且在不同环境下用户的偏好会有所不同，而总是聆听同一类型的歌曲用户容易审美疲劳，这时新鲜感的注入就可以使用户对产品的兴奋度始终保持在一个较高的水平，因此建议可以添加用户自主切换曲风功能。

5).添加“听歌识曲”与“搜索音乐”功能

小众音乐在一定程度上受众面窄，用户接触到很符合自己style的歌，需求点就是知道歌曲名字以及作者等方便后期搜索该音乐，用户对音乐的追求是无界限的，从用户的心理模型来说，听歌识曲目与搜索的都是帮用户识别歌曲以及寻找对应歌曲，所以从用户心理模型出发来设计应该将两个功能在空间上保持亲密性。

6).音效功能

例如添加一些双声道3D环绕立体音效等，满足用户对于产品新鲜感的要求。

受网易云音乐鲸云音效的启发，给与用户在音乐上极致的享受。

7).用户听歌时长奖励

受支付宝推出的“蚂蚁森林”以及微博“保护熊猫”的启发，个人觉得可以推出用户听歌时长奖励，根据用户每天使用时长给予一定的能量奖励，用户可在次日收取自己的和好友的能量，当用户的能量达到一定数量，这时可奖励用户一定等级或者积分，后期可用于兑换相应的礼品。可以达到促进用户增加好友数量，从而增加社交功能以及用户打开产品的次数，更好地促进用户对产品的使用，可谓一举两得。

8）制作铃声

乐趣音乐可以利用自己独特小众的音乐曲库、高质量音质的优势，形成在线制作铃声，用户可以根据自己喜欢的部分截取，大大提高了用户的活跃度和乐趣音乐的口碑。