现在各式各样的儿童教育培训机构遍地开花,有限的生源,无限的竞争,该怎样保持“生生”不息呢?(拿乐高机器人教育为例)
可以从家长的疑问着手:1、这里是学什么?2、学这个对孩子有什么用?3、师资硬件怎么样?4、花这么多钱值得吗?5、孩子在这学到了什么?6、老师会关注我的孩子吗?7、孩子学得开心吗?8、该继续让孩子学吗?
1、这里学什么的?(是学习机器人的知识吗?是学怎么组装吗?还是什么?)需要精心设计一份一眼就能看出所以然又极具吸引力的宣传手册!再结合这份手册准备一套话术,吸引首批客户。一节在欢快中又能传输知识,令人意犹未尽的体验课至关重要!课后跟进促使成交!
2、学这个对孩子有什么用?(通过组装提升动手能力、专注力以及创新能力,这只是入门级。组装智能机器人涉及物理、计算机、科学、数学等多学科领域知识,对于提升孩子的知识整合能力、应用能力、逻辑思维能力具有深远的意义!)在平时多收集一些有关教育的文章,整理出文档,不断灌输给家长并给予联想的空间!
3、师资硬件怎样?(展示在机器人教育领域的权威,以及一些让人惊艳的作品)不浮夸且自信的机构、师资介绍是一个基本要求,平时可多参加一些教育领域的相关活动和一些赛事,多一些头衔及奖章彰显实力!
4、花这么多钱值得吗?(现在人工智能正火,借势推出智能机器人教育必须高大上,给人感觉物超所值)同时在品牌形象上要下足功夫!过往学员的成绩及获得荣誉具有较好说服力!
5、孩子在这学到了什么?(孩子的作品展示,可在课程结束后让孩子介绍自己作品,给家长参与感)及时分享孩子的学习状态,以及学习进度让家长时刻掌握孩子信息,以消除家长疑虑!让家长感受到孩子的成长!
6、老师关注我的孩子吗?除及时分享,所有工作人员都要记住每一位学员的名字,让家长感受到自己孩子被重视,老师要时常与家长保持沟通!
7、孩子学的高兴吗?除了保证上课氛围,让孩子提升学习兴趣外,适当给予奖励,让孩子感受学习进步带来的喜悦。给孩子家的感觉,让孩子爱上这里的一切!时刻抓拍孩子的开心瞬间并及时分享!
8、该继续让孩子学吗?做到前面几点,让家长发现孩子的进步,挖掘孩子的闪光点!需要设定一些评级循循善诱!让家长特别是孩子主动要求继续!
作为一个培训机构,要做得不仅仅是教育,更不只是一场生意,不是今天想方设法让家长掏钱,掏完教完就结束了!要学会从人性出发,多一些人文关怀,让情怀感染客户,让口碑影响客户身边的人!