我们再结合前面提到的四个问题，来看一看顺治和孝庄太后：顺治一是没有厘清自己的角色，也没厘清责、权、利；二是没有尽到义务；三是活在自己的情绪里；四是避免承担责任。
而孝庄太后则不一样。首先，她十分清楚自己的角色和责、权、利，所以在面对“玄烨感染”和“顺治出家”两次危机时，她既能果断救治玄烨（责），也能改朱批行蓝批（权），还能以此来确保“大清永世长存”（利）。
其次，对于每一次危机，孝庄太后都十分清楚地了解事情的来龙去脉，并且对危机中涉及的各方都照顾周全，奖惩分明；再次，以目标成果为导向，一直关注问题解决而非个人感受；最后，直面危机与责任，不推卸不退缩。
在企业实际的管理工作中，管理者要做到以上，在开展工作之前，要多总结和反思：
第一，我要如何才能厘清自己的角色，做到“有原则不乱，有计划不忙”？
第二，厘清责、权、利之后，时常提醒自己，我尽到自己的义务了吗？
第三，在管理的过程中，我究竟是活在目标里还是活在情绪里？
第四，让自己静下来，倾听内心声音，仔细思考，对于我们所承担的责任和苦难，如果我们不承担，哪些人将会为我们承担？
总的来说，基于以上四点的思考，能够让我们时时刻刻将责、权、利牢记于心，但要真正做到，则需要反复不断的练习，也需要一步一步、一点一滴的积累。
同时，我们还可以结合目标管理法，对工作任务进行分解，确保每一次工作安排都分工明确，责任到人。最后，对于员工来说，仅仅管理者自己掌握正确的方法是不够的，更要在管理的过程中将正确的理念和思路教授到位。
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