新来的物业经理是一个看上去不到三十岁的白人女子，身材微胖、个子不高，虽然也是金发，但比起典型的高大、貌美、性感的金发碧眼的白人女子，实在是一点儿也不起眼。
但就是这位不起眼的小女子，来了不到半年的时间就把小区空置率在60%的房子全部租出去了！要知道这个空置率已经维持了三年！而她在此之前根本没有干过这一行，这是她的第一次做这份儿工作。
比起前两任，她的不同之处在于善于发现问题、解决问题，善于识人、用人。
比如，当她发现原来的维修工人用了一个月的时间才修好车库，立刻将他辞掉，聘请了新的维修工人。新来的维修工技术如何？用了不到20分钟就修好了原来维修工两年都修不好的烤箱、门锁、水箱！
说也奇怪，在前任经理任职期间，这位维修工还是三个维修工里最好的一个而被留下来的！前任经理是一个三十多岁的黑人女子，工作极其尽职尽力。与现任经理相比较，她更适合做一名员工，而缺少作为一个管理者的能力。她所雇佣的员工都是在她面前服服贴贴听她话的人，但她不在跟前就变成偷奸耍滑的人。 可惜的是，在她任职的一年里她都没有发现这个问题，更因她手底下的人不尽职责审查，导致租房人的资质下降，影响了社区环境。
当初之所以在白人社区里请来一位黑人物业管理者，是因为在此之前任职的也是一位三十岁左右白人女子，似乎除了骗人入住收取租金外、就什么也不会做了！可悲的是，就是收钱也收不好，居然会把甲付的租金按在乙的名下，说小是疏忽大意，说大就是非法使用......因为太过严重，这事出现没多久，她就被解雇了！
现任的物业经理曾在海军陆战队服役8年，在此做过一年的商店销售部经理。知道了她的背景，再想她所拥有的远超于前两任的管理能力，就一点儿也不惊奇了！能在海军陆战队严苛的训练中幸存下来，需要多大的顽强的毅力和敏锐的洞察力！能在艰苦实战中服役满8年，更需要具备怎样的社会责任和崇高的精神才能有此担当和付出！
通过她不难看出：每一个看似轻松或偶然的成功的背后，都是不为人所知的百倍于人、不求回报的付出、甚至是牺牲，因此成功于外人而言是必然的结果，于她而言只是一个过程！正如那首歌所唱：这世上没有随随便便的成功！
