我是伊姿,这是我的每天一篇文章之第74天。
呵呵,你太不小心了,对话不到1分钟,就被成交!嘿嘿!高手面前,你是躲不掉的!
继续来聊昨天的话题——NLP,我把它简称为“读心术”,真的有这么神奇吗?
我们来看个案例:
有位穿着经典,打扮精致的女士走进香奈儿,店员小姐,优雅的走过来,笑脸相迎,
说到:你好女士!请随便看看。
然后观察这位女士,这位女士边走边看,眼神游离于包包之间,于是店员又来说:您的这款包我也很喜欢,您是什么时候买的呢?颜色真好看!
女士回答:我也不记得了。说的时候眼神向上飘了一下。
店员会心的笑了笑,又问,那这个包包在哪儿买的呢?
女士又说,好像是上次在国金买的吧。这次说的时候她竖起了食指点了下太阳穴,然后朝上点了下。
这时,店员马上说,姐,今天你来的太巧了,我们刚到一款全球限量款包包,还在仓库,都没来的急展示,你想看看吗?
女士马上眼前一亮,语速加快说,拿来看看呗!
当然,接下来的结果,可想而知,被成交了!
大家看懂了吗?
嘿嘿!这里面只有两个小技巧,就是一个是眼神,另一个是手势,就让店员读懂了这位女士的消费观!
我来解读下:店员刚开始在打招呼的时候就再观察,这位女士的需求,当看到女士的眼神停留在包包的区域,马上就知道她想要买包,然后开始和她聊包包的话题,女士在回答的时候眼神向上飘,并且手势在眼睛以上,在NLP里面这类人属于视觉类,他们的消费观是,喜欢最贵,最新,最好的,尤其是量身定做,限量版。这是为什么呢?这都是因为视觉类人群的普遍特点是,速度,权利,财富,效率,注重结果,他们通常反应都会很快,喜欢同是视觉类费人,所以当店员从她的肢体语言读出信息后,就立刻做出销售策略,并且迅速成交。
呵呵,这就是读心术在销售时的使用技巧,当然读心术不仅能用在销售,还能用在亲密关系,家庭教育,人际交往等等。。。。。。只要是和人打交道,学会读心术,所有人都躲不过,呵呵!