结构化思维之BAT产品笔试面试题目第二弹

你会如何为失明的人设计一款钟表?(大众点评-2014)

1.题目分析
本题考查点:需求分析、产品设计、逻辑设计。
这是一道非常规的产品设计题。通过把场景置于特殊/极端情况下,让应聘者必须抛弃固有的解决方案,通过创新性的思考来完成产品的重新设计。

解题的关键:通过逻辑归纳,提取出产品的本质和对应功能点;再结合目标人群的实际情况和需求,进行针对性的产品功能和逻辑设计。

2.回答策略
可按如下要点进行回答:
1)整理归纳钟表的基本功能。
2)分析目标用户——失明者的特点
3)实用化产品设计。

3.详细解答
(1)钟表的基本功能是什么
钟表的功能系统如下图所示。


钟表功能系统图

分析结论:考虑到盲人的实际情况,信息展示相对比较困难,钟表应该覆盖“必备功能”和“一级附加功能”,而“二级附加功能”暂时考虑放弃。

(2)失明的人有何特点
1)最大的特点:双目失明,无法使用视觉查看时间点。所以,整个闹钟不需要屏幕。
2)盲人可以使用的感官有听觉、触觉、味觉、嗅觉。其中,味觉和嗅觉的使用场景比较狭窄一些。
分析结论:必须必须充分利用盲人灵敏的听觉和触觉,来为他们设计一款合适的钟表,而听觉尤其重要。

(3)钟表产品采用什么形态
一般来说,钟表的产品形态有以下三种。
1)腕表。
2)挂钟,挂在墙上那种(太大,成本相对高,接触不方便)。
3)手机APP(手机APP太复杂,且手机屏幕不适合盲人触摸)。
分析结论:腕表戴在手上,使用方便,实用性强,是最靠谱、最适合盲人的钟表形态。

(4)产品的具体设计
根据前面三点的详细分析,进行了具体的产品形态设计,如下图所示。

产品形态和功能设计

功能1:时分实时显示。
当盲人用户短按表盘中央的“按钮1”时,手表自动用语音报时,如“现在是16点45分”,播放完毕就停止。
功能2:显示年、月、日、星期。
当盲人用户短按“按钮3”时,手表自动用语音报时,时,如“今天是2015年2月28日,星期六”,播放完毕就停止。
功能3:整点报时。
“按钮2”有两种状态,分别为ON(按钮长)和OFF(按钮短),系统默认进行整点报时。当“按钮2”处于ON状态时,系统自动进行整点报时;当“按钮2”处于OFF状态时,系统不进行整点报时。

《中国好声音》《快乐大本营》,或者你喜欢的一档节目,描述一下它们是怎样来设计流程,使得节目环环相扣,吸引大量观众的。(去哪儿-2013)

1.题目分析
本题考查点:逻辑能力、文字表达能力。
这是一道开放性试题,本题有个特点,需要选择一个“节目”作为基点。这个基点选择决定了你答题的侧重点,可以从两个角度来考虑选材。
1)大众化的:比如这里的《好声音》《快乐大本营》,选择这两个综艺节目的人不会是少数。因为流程大家都比较清楚,那么你就要想怎样在说法上求新求变。
2)精分化的:比如《超级战队》《最强大脑》,风险是阅卷者可能没看过此类节目造成理解困难;好处可以第一时间提起兴趣,减少与他人的竞争。如果真的对某个节目研究较深,可选择后者,否则还是建议选择前者。
类似题目同样有这个问题,在选材时注意特殊性和大众性,尽量选择特殊的题材。

2.背景知识
模块化设计:模块化设计一般用于程序设计,简单地说,就是将产品的某些要素组合在一起,构成一个具有特定功能的子系统,将这个子系统作为通用性的模块与其他产品要素进行多种组合,构成新的系统,产生多多种不同功能或相同功能、不同性能的系列产品。
在整个/环节的设计过程中,尽量把设计的思路模块化,这样可以有效地拆分产品,有助于产品思路的梳理及进行功能论述。
跨屏互动:此概念因2015年春节晚会摇红包而被引爆,实际上已经尝试多年。这里一般指的是电视视/网络中播放的节目同时与个人的终端设备(手机等)进行某种形式的关联,弥补电视(媒体)的单向传播缺陷,增强用户的参与感。

3.回答策略
1)确定分析对象,拆解分析对象的环节设计。
2)深入分析拆解的环节设计。
4.详细解答
这里选取2014年最新的现象级综艺节目《奔跑吧兄弟》来描述。《奔跑吧兄弟》主要从如下图所示的几个维度进行环节设计。

模块化拆解

1)人员模块:前期渲染造势——吸粉。
2)场景模块:选择不同地理位置的人员参与——具有地域感和真实感。
3)故事模块:整体串联,表演搞笑——连贯性设计。
4)竞技模块:核心点,其中有大量的细节设计——搞笑环节,平易近人。
5)互动模块:跨屏互动、引爆讨论——用户参与感。
下面就这五个模块分别描述此节目是如何进行环节设计的。
(1)人员模块
首先,每期的人员结构都不是固定的,以几个固定兄弟搭配部分邀请嘉宾,一方面保证基本的人气;另一方面可以引发观众的好奇心,实现播出前的造势。
其次,每期的搭配都不同,有共同行动、两队对抗、个人单独组队等,大大加强了整体的可玩性和灵活度,让观众不腻烦。
(2)场景模块
选择不同的城市和地理风貌有助于提升当地人的关注度,选择各个城市身边的场景有助于提升节目整体的参与感,还可以带观众领略不同的城市风光,让观众大饱眼福。
(3)故事模块
每期都有一个背景的故事来推进。这样便于观众完整理解整期节目,加强后面的竞技模块的设计,使得整个节目连贯起来。有了背景之后可以最大限度地发挥明星们表演的本领。
(4)竞技模块——核心模块
基本设计理念——分组、游戏规则、游戏竞技、分人跟拍混剪辑、动画后期效果、增加结果悬念。
竞技性引入:增加游戏的真实效果,同时给观众营造悬念。
分人跟拍:可以最大限度地保证完整地还还原整体效果。
动画后期:增加观看的效果。
结果悬念:剪辑提高观众的猜测和讨论(甚至引入广告)。
(5)互动模块
引用了微信摇一摇、微博等形式进行实时话题的互动,大大增加用户的参与感,有助于节目整体效果的发酵。

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