这个月的14号和16号,做了连续两次内部培训,一是本单位,二是一家24小时智障残疾人服务设施。内容都是关于残疾人权益保障的。
我被邀请讲课。你可能会想,这么硬的内容,怎么会让我一个外国人来讲?
不瞒您说,我自己本身也是稀里糊涂的。整个系统有50多个下属单位,正式的和非正式的员工加起来有1200多号人,显了我不是?
这个问题,也许不应该本人来回答,总部今年10月底推荐我去参加全国“残疾人权益保障指导者”培训的时候,就注定了以后会有单位不断上门找我做培训。
全国培训结束后我拿到了指导者的资格证书,而那时正值我开始在简书里日更没多久,处于渴望突破自己,挑战极限的最高亢奋状态中。所以对于任何学习机会,我是来者不拒,而且认为:如果不把所学马上用起来,就等于没有学习。也就是我在前几篇文章提到的out put,绝对是必须的。
这种认知的升华,是我活了半个世纪多才悟到的,说晚真晚,说不晚还真不晚。因为处于我这个年龄阶段的中年妇女,最大特征就是:脸皮厚,没什么能让自己惧怕的东西。说文艺一点就是:淡定从容,取舍自如。
特别喜欢一句话:送人玫瑰,手有余香。是的,我希望自己幸福,也希望给周围的人带来幸福,这是非常简单的事情,简单到每天一个微笑,一句问候就可以做到。
好,话说回培训,这不,到今天的16号,我已经做了3次。
至于质量吗?你千万别问日本人,因为他们“好的时候说好,不好的时候也说好”,这种“不诚实”的表现,源于文化:不当你面说,在背后嘀咕。
而我根本不在乎结果的反馈,我想:差了就没有人再请你,我还省事了;好了他们还会请你,就正中我下怀了。更重要的是我根本不想讨好谁,不会因为想得到一个好评而紧张地慌了手脚。更何况没钱,都是利用工作时间去讲,我也没有得到格外的收入,有钱没钱都无所谓,请你就是看得起你,你尽力做好就是。
所以,抱着这个轻松乐观的想法,有邀我必去。目的就是一个:锻炼自己的演讲能力,有量才能有质的飞跃。
这,真的跟写作有关。
如果没有写作,我是没有这种认知的,我可能依旧在默默地混日子:磕着瓜子追着电视剧。
写作之后,我发现自己“不够用”的了,词穷尴尬的痛苦,选题策划的煎熬,日更坚持的压力,晚睡早起的折腾,反而活得越来越精神抖擞。
而且我最大的发现是,只有积极地输出,才是真正的学习。
做了3次培训,说实话,自我感觉一次比一次好。
下面就来个自我总结吧,我对自己的评价有以下4点。
1,通俗易懂
这一点取决于我掌握的单词量和单词的难易度。说白了就是我用一些常用的且简单的语言来说明,我的水平就只能做到这一点。歪打正着,而这一点往往是最重要的,就像我们写文章一样,假设对面坐着一位中学生,你首先要让中学生的他看明白,没有什么高大上,我也“高”不起来,“大”不了,“上”不去。就像我的文章,没有华丽的词藻,全是乡下人的大实话。而我的日语还夹着山形地区的方言,并且我还善于驱使方言。
2,重点突出
这跟我本人的性格有关,客观地说,我是个脾气急躁的人。我不喜欢啰嗦,更困惑说话没有重点,思维不逻辑的家伙。我还有个毛病:喜欢先知道结局。比如看电视剧,第一集看完之后,我找最后一集看,看谁死了,看谁跟谁离婚了,谁跟谁结婚了等等,如果还是看不明白,再看最后第二集。所以,我做培训资料的时候,把重点搞成红色,或者加粗,重点在哪儿大家一目了然,在有限的时间内,不需掌握所有,哪怕一句话都行。
3,换位思考
也就是有同理心。这跟工作对象是老弱病残的群体有关。如果不站在他们的角度说话办事,这份工作真的做起来很幸苦也不会持久。来听我讲课的基本都是一线上工作的员工,他们的苦衷“我不知道谁知道呢?”,所以,我不会高高在上地只讲道理,我会举一些大家正在面对的案例,先共鸣一下再普及法律知识。是的,我讲的内容是保障残疾人权益的,我强调:不管我们有多少苦衷和价值观的碰撞,我们都不能做违法或者接近违法的事情。
4,激情四射
这一点要归根于我喜欢追电视剧这爱好上了。我习惯性的把自己或者身边的人都放到电视剧里面,而演员只有我一个,我一会儿演你,一会演他或者她,当然更多的是演我自己或者让自己演各种角色。我自己的角色太多了,就演不过来了,就演得乱七八糟了,在加上性格又急,一急就随便拉台下听众帮我演,有时候还不止一位,比如今天,我让坐在第一排的女性演坐着轮椅的利用者,让右边的小男士演拉面馆的伙计,让左边的一位大叔演过路人……对,这场演出就是为了说明“合理的配虑”(reasonable accommodation)这个词的意义。(对不起,“合理的配虑”用汉语怎么说,暂时找不到合适的词,有友友知道的希望在下面留言。谢谢)
所以,我做培训的时候,准备的麦克风从来不用,准备好的桌子也根本挡不住我,因为不知什么时候我站在听众的最前面,近距离的手舞足蹈着……
我还告诉听众,你们手里的资料先别看,听我讲,等我讲完了如果有兴趣回去再慢慢看,如果没兴趣你们可以把它扔到垃圾桶里,这些都是你们的自由。但是有一点,做这份工作,虽然光有爱心是不能当饭吃的,但是我们需要认真做人的情怀和对工作的专业态度。
好了,写到这里,马上打住!因为我又激情起来了,一激情就跑腿了。对,这个毛病一定要改。
也许您已经从我的文字中了解了我,是的,我文如其人。
所以,我感谢写作的自己。