文/林应科
对于职场人士而言,写总结,写计划,哪怕是每日的微信(钉钉)工作汇报是一件很痛苦的事情,是不得已而为之的苦差事。
“动口不动手”的“谦谦君子”随处可见。只要是官至主管,只要手下有专员、助理、秘书,一般总结、计划、报告、企划案、培训课件的PPT都是由他人代笔,鲜见亲力亲为者。主管也许勤于思考,善于总结,头脑活络,嘴巴滔滔不绝,但是大多不愿意动笔。
主管们(含老板及高级经理)“远离写作”的原因不外乎以下三点:
一是工作忙碌,每天有忙不完的事情,分身乏术,且写报告、写文章、将想法整理细化落实到书面文件有一定的困难(比如:文化水平有限,平时不爱/没时间看书,不擅长写作,不会用电脑,不能熟练使用办公软件,提笔忘字,或者因思维活跃/发散而不知如何表达,自己对某些领域不专业,工作习惯难以短时间改变等)。当然,有些领导自己是拖延症患者,而交代给下属去做,下属不敢拖延,效率高,在一定程度上能解放自己,让自己有时间去思考和解决更重要的问题(是否其他事情更重要或许有待商榷)。
二是面子问题。别人都有秘书,都是秘书代笔,自己又何必事必躬亲呢?自己动笔,既没面子,又耗时间,关键是自己写得不好,还嫌丢人啊。秘书代笔,自己指导,一来显示自己的能力和水平;二来给下属快速成长的空间,体现自己对下属的栽培提携之义;三来不会出现错别字连篇、语言表达狗屁不通、没有文采、排版太烂不忍卒读的情况,实在是一举多得。
三是不重视。不认为自己写报告,做书面战略规划,编写(修订)制度文件,开发课件等与文字写作(创作)是重要而紧急的事情。很多时候,不是不会,是不想学,不想亲力亲为,根本原因还是不重视。
如果重视,再没空也要自己来做,不会就去学,做好了自己会很有成就感,也会受到老板和上级的赞赏,成就感与赞赏比面子重要得多,实在的得多。
讲完了他人代笔的种种好处(譬如:节省时间,指导下属,报告精美,效率高,有面子等等),我们也顺带讲讲他人代笔的坏处。
我们知道,把自己的所思所想用文字写下来,是一个讲逻辑思路与语言表达条理化、层次化、严谨化、精炼化的过程,可以把发散的思绪、不精准的想法,有效地浓缩成逻辑精准、主从关系明确、层次分明、条理清晰、结构严谨的文字,这些都是决策过程最佳化的重要保证。
根据本人的经验,最初的想法通常是模糊的、粗略的,只有一个大方向,至多是隐约知道其可行,如果不用笔写下来,想法永远是不周详的。尤其是当想法代表一个庞大而复杂的计划时,文字化更加重要。在文字化的过程中,逐步厘清逻辑关系,时间、人力、费用、进度的把控愈加清晰,愈加具有可操作性,然后仔细展开每一个步骤,最后才知道整个计划可不可行,也才能作为工作及决策上的判断标准和验收标准。
如果这个写作的过程是别人代办的,别人代笔的文字写得再好,都是别人的思维,哪怕是本人口述他人代笔亦很难精准地阐述自己的想法,自己也往往被修饰过的精美的文字所迷惑,陷入别人的思路,干扰了自己真正的意图和表述。更重要的是,自己缺少了反复琢磨、推敲、肯定、否定再最后确定的过程,而这个过程,是老板、高级经理决策过程中最珍贵的步骤。自己动笔去写,和审他人的文稿,感觉与作用是无法类比的。
尤其是涉及企业文化的精准阐述的,文笔好的老板、经理、主管不妨亲自动笔,下级和下下级员工实在难以代劳。
另外,老板和高管最可宝贵的是创意和想法、灵感与顿悟,这些东西往往是灵光乍现一闪而过,容易被遗忘,最好能用笔速记下来,写写画画之后再加工整理,用思维导图或鱼骨图整理成文,最后做成PPT或WORD文档。这一点,相信是绝大多数人可以做到的。
写作的重要性无论怎么强调都不过份,老板和高管日理万机,许多事情无法深思熟虑,以至于仓促而就。动笔写文案、写计划、写总结,把想法文字化,用白纸黑字留下记录,是职场精英将思考结果和创意冷静沉淀的必要手段。
文章千古事,得失寸心知。多做一步,结局与回报大不相同。
驻足思考,明心见性,挥毫泼墨,谱写华章,是苦,更是乐!这是一件高杠杆、高附加值的工作,不是迫不得已,不要轻易托付他人!