第6章 利用沟通视窗，改善人际沟通
6-4 公开象限:让员工尊重你而不是怕你
公开象限越大，在团队中的可信度越高
1，“将隐私象限转化为公开象限”——“如果员工了解管理者的过去，无形中就会拉近彼此之间的距离”，“两个人共同经历的事多了，彼此的公开象限就变大，关系也就变不一样”，这两句给我印象最为深刻，和员工的沟通，不仅仅可以说工作，也要多聊些生活，这样我们才能赢得尊重和信任。
2，“将盲点象限转化为公开象限”——通过反馈，对自己的盲点进行修改。万科的销售员话术就如同我们现在的家访话术，只有根据家长的反馈来制定，才能更接受，需要对优秀话术进行复制，并特殊精心设计和训练，才能达到优秀。
