从客户的语言中收集信息，洞察客户的真实想法，并且巧妙击中客户的隐衷，使其内心真实的想法完全表露出来，成交信号就会显现出来。
陈小姐：“您现在是上班还是在家看孩子?”
秦小姐：“上班”
陈小姐：“那您对自己的收入满意吗？”
秦小姐：“不太满意，每天无论刮风下雨都得上班，太苦了……”
陈小姐：“既然不满意，想不想改变，让自己越来越好？”
秦小姐：“当然想啊”
陈小姐：“既然现在对您的工作不满意，那么用手机通过互联网就能让生活越来越好，能改变现状，您觉得怎么样?”
秦小姐：“我也想过，看到别人通过手机赚到钱了，但是自己什么都不会，而且玩手机赚钱是不是一个骗局，一时下不了决心，还有......”
（陈小姐静静的听着，听着听着，发现秦小姐并不是什么都不会，而是有其他的考虑，就是手机的安全问题）
陈小姐：“您的顾虑是对的，但是我们公司对手机的要求不是很高，您可以用不经常用的手机，完全是傻瓜式的操作，如果还有不懂的地方，还有文档给您......"
秦小姐："听你这样说我觉得我可以试试。”
简书
推产品前，必须搞清楚她的需求。搞清楚以后也不要马上贸然地提出解决方案，必须先让顾客自己对你敞开心扉，明确她的需求。再运用这种技巧帮助她，这样交谈以后，能满足她的需求了，销售不成功吗？
