销售天分
用心感受
真诚与顾客做“朋友” 当她们面对销售人员的时候,会自然而然产生怀疑,防备的心理,但当她们面对自己的朋友时,希望会有一种信任感,因此,我们要将顾客当成我们的朋友,给予对方充分的信任感和安全感,让她们可以进一步相信我们。在适当提及转介绍 我们维护定金会员目的除了交朋友以外,自然也希望顾客能转介绍更多顾客,不需要总是提及此事,不然会显得目的性太强,对于比较熟的顾客,可以友情请求帮助,对于关系一般的顾客,可以采取利益驱动的方式。
揣摩人心
揣摩人们内心真实的想法,必需在她接受你聊的开心时加以迎合,引导她说出自己的真实想法。
简单语言表达
用精准简单的语言去表达,给出顾客想得到的讯息。