就在周一的早上，当我拎上包准备上班的时候，检查包里的东西突然发现我的工卡不见了，我四处找寻丢失的工卡，车里车外，屋里也翻了个遍，但依旧没找到它的踪影，而随之丢失的还有一张中行的信用卡，对于这次遗失相当痛心，因为这意味着我不得不每天跟在同事后边蹭饭了。
当天，确切的说是早上10点左右我开始为我周末的冒失开始买单，我打开了公司的网站然后在网上提交了工卡遗失补办的电子流，不一会我就收到了一个邮件说HR中心已经收到了我的申请，但是为了惩罚我的冒失，公司要在我下个月的薪水中扣除100大洋的工卡制作费，而仅仅隔了一天也就是周二的下午我收到第二封邮件说我的工卡已经在深圳制作完成，准备寄往南京（也就是我的工作地），然而让我诧异的是就在周三的早上当我打开电脑的那一刻，我惊呆了，邮件提示我的工卡已经在南京HR中心，提示让我过去领取，果不其然，就在周三的早上我结束了两天没有工卡的日子，终于可以安然的进出大门了。而与之相比的是我的信用卡，就没这么好运了，我几乎在同一时间拨打中行信用卡中心的电话，一个动听的声音接听了我的电话，并且帮我挂失了信用卡（挂失需要支付40RMB），然后重新补办信用卡，更坏的消息是电子现金账户的钱已经无法追回了，为了能最快速度拿到卡，咱忍了，直到周六我想起的时候我重新拨通了电话，告知信用卡周五终于制作完成准备寄出，周六的晚上我拿着客服给的挂号信的单号登入邮政的网站查询，居然从珠海寄出，看来本周是遥遥无望了，截止编稿前还是杳无音讯。相同的时间补办申请，一个是两天完成，而另一个7天过去了还没影。。。
低效的根本
效率的根本是流程，一旦企业越做越大，那流程必然越来越复杂，这是客观规律，大企业的通病就是每个人都会分责任田，而协同的最低效率取决于木桶的最短的那块，这样势必造成效率的降低。打个比方，我之前所在的实习单位，假如我需要请假，这里面有两道流程，第一：先找人力打申请 第二：找领导审批，显而易见的是找领导耗费的时间肯定比较多，然后在一个周四的下午，为了能请到一天的假期，我时刻关注领导的动向，终于让我逮着一个机会领导回来且办公室没有其他人，我冲了进去，假条如愿批准了，但为此我耗费了大半个下午的工作时间。
提升效率的成本
提升效率的方法很多，对于企业来说这种行政类的问题就是引入电子办公系统，办公系统固然会提升行政的效率，降低成本，但也意味着人力的减少，大量的行政人员从事的工做被办公系统替代后将无所事事，这是需要考虑的附加成本。
效率的提升
一个公司不仅有行政效率，还有研发效率、生产效率等等，对于研发效率的提升首先是提升研发人员的专业技能，只有技能的提升才是效率提升的根本，特别对于这些价值创造的过程，而后是考虑通过工具减少开发人员的额外的开销，比如通过问题单系统追踪闭环问题单；通过优秀的工具降低验证的时间；通过工具减少配置库操作的开销。记住一点，对于重复性的劳动，通过自动化解决，以此将更多的时间用于价值创造而非重复的劳作。对于电脑上的重复劳动可以通过脚本代劳，对于体力上的重复劳动通过自动化设备、机械臂等。但凡发明家都是懂得如何去偷懒的人。
