作为一只入行一年的运营小灰，有点话想对即将入行或者计划入行的运营小白说。
有些弯路，我走过了，希望其他人别走。
一
要开始一份运营工作，应该怎么下手呢？
作为一个小白，并不能希望一开始就能大放异彩，什么都会，这些都是偶像剧的剧情。作为一个运营小白，入行后的好几个月，我都处于一脸懵逼的状况。我是谁，我在做什么，我要做成什么，一直困扰着我。
如果你是要进入互联网行业做运营，那么你要做好挑灯夜战的准备。
首先得了解互联网这个行业。对于大部分人来说，每天都会聊微信、逛淘宝，却不一定知道网络的发展史，互联网大佬牛x的原因。网络如此发达，我们能够将网络用得这么6，是站在了许多巨人的肩膀上。而且还能看到互联网大佬们犯过的错，警醒自己。
推荐两本互联网发展史的书：《沸腾十五年》、《浪潮之巅》。
很惭愧，我只看了《沸腾十五年》。在看的过程中，我说得最多的就是，卧槽，原来xx这么牛x。(原谅我这么浅薄)除此之外，我还树立了一个人生目标：要见小马哥一面！
了解完互联网，还要去了解运营的行业。运营的行业常识是什么、产品怎么使用、产品有什么卖点，这些零零碎碎的事情都需要去了解。别指望着带你的人会跟你说，大部分上司都很忙，没有空将这些东西告诉你，稍微好点可能会给你一些资料，也会有些什么资料都没有。所以想了解这些东西，都需要自己去恶补。
恶补可以看公司的官网、产品，还可以去问产品经理、同部门同事，挖掘一切你可以找到的资源。
二
恶补完这些资料之后，下一步就要去了解什么是运营。
刚入行时，我压根就不知道运营是个什么鬼。后来自己上网学习了一些课程之后，我才逐步明白自己在做些什么，自己喜欢什么，未来的职业规划怎么样。
对于大部分互联网公司来说，运营分为内容运营、用户运营、活动运营。在新媒体活跃的时代，还出现了新媒体运营和产品运营。虽然运营有明确的分工，但是运营做起来并不会分得这么清晰，对于一个人一个部门的苦b运营来说，什么都要自己做。运营的分工只是为了更好地知道工作，望周知。
如果想了解更多的运营常识、运营工具可以通过在线学习。
推荐几个在线学习的地方：三节课（不过最近三节课闭关准备课程去了）、馒头商学院。这两个网站我都用过，比较喜欢里面的课程和氛围，对于小白来说，免费的课程已经足够了，如果需要进阶的话，可以购买付费课程（有点小贵）。
学习公众号：少加点班（李少加老师的公众号，每一篇都是干货，不过出文少）、脑洞运营（主推运营工具）、文案君（各类大牌文案的聚集地）、梅花网（广告人天地，不过很多东西运营都适用）、咪蒙（抛开价值观，咪蒙的标题简直就是学习榜样）
三
最后一点，了解你的用户。正所谓“知己知彼，百战百胜”。只有了解你的用户， 你才能更好地开展你的工作。
怎么样去了解用户？可以假装自己是用户。用户喜欢看些什么内容，会参与什么样的活动，什么好处用户才会喜欢，你能想到的都可以记录下来。
尽自己的能力，做个用户画像。你的用户年纪多大，男生多还是女生多，用户多数在一二三四五六七线城市的哪座城市，职业是什么，喜欢什么。用户画像越细致，越方便运营工作。
可以初步做一个用户画像，然后交给你的上司做审核。上司之所以是上司，肯定比自己更熟悉这份工作，这个行业，ta会指出你的不足和优点。
运营路漫漫，小白还需要努力打怪升级呀~
