非暴力沟通四大要素
观察：不带评论的观察是人类智力的最高形式。
感受：体会和表达感受能更好地与他人建立连接。
需要:感受源自我们如何看待他人的言行以及我们当时的需要和期待。
请求：使用正向具体的语言提出请求。
非暴力沟通帮助我们与他人和自己建立连接，使得我们得以流露与生俱来的慈悲之心，它指引我们通过将注意力聚焦在观察、感受、需要和请求这四个要素，来重新构建表达聆听的方式。
说话的方式很重要，它能避免很多问题。
非暴力沟通培育深度倾听的能力，让我们带着尊重和同理心对待他人，并且发自内心地相互给予。用非暴力沟通的方式。
有的人学会了爱自己，有的人在人际关系中创造了更深厚的连结，有的人在工作或政治领域中建立了更有效的关系。在世界各地，非暴力沟通还被用来调和各个层面的纠纷和冲突。
非暴力沟通教会我们怎样用语言表达体会，同理他人，面对自己的，生气，绝望，困惑······，应该如何避免，如何解决危险的，亲情，友情，爱情关系。
书摘
同理意味着，以尊重的态度来了解他人的体验。
非暴力沟通鼓励我们什么是自己真正想要的，而不是自己或他人有什么问题。
一个人能明确地感受来自他人的同理心，是多么深刻的体验。
