江山就是人民，人民就是江山，守江山、打江山，守的是群众的心。只有将群众利益放在最高位置，时刻考虑群众所思所想所盼，制定的政策才能贴近民心，推出的服务才能满足需求。如部分地区出现低矮式、玻璃门窗口，群众办事蹲下身；医保政策文件长篇大论，群众买药报销读不懂。这样的政策一经出台，群众无法读懂信息，无法享受政策利好，就属于无效政策。不仅会让群众要吃苦头，还会给政府形象打下不好烙印。作为领导干部，应站在群众的角度想问题、做决策、出制度，将群众“小事难事”当作自己“头等大事”，要主动下基层听民声、察民情，将群众的声音纳入政策制定中，将群众的需求落实在政策执行里。只有充分考虑群众的利益，真正解决问题，让群众获得实惠，那样的政策才能温暖人心。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。检验政策落实得好不好，群众最有发言权。我们要以群众满不满意、群众开不开心、群众是否获得实惠，作为检验政策制定执行的最终标准。在考察领导干部和地方政绩时，要认真听取群众的声音，将群众的评价作为一项重要指标。作为基层工作者，更是服务群众的最后一公里。不仅要能读懂上级的政策文件，还要有能将文件转化为群众语言的能力。要积极做政策宣传的传声筒，将党的方针、政策、路线宣传好，走好党的政治建设和党的思想建设，将群众的智慧和力量凝聚在党组织周围，凝聚起干事创业的坚强力量。
