【村长商业论道】014期
请教,就是发动群众解决难题。
昨天村长和马总聊到了一个优秀的管理者,应当是一名老师,通过言传身教的方式来教导下属。由于时间的关系,关于领导者如何做好一名老师,运用好“我教你!”这句领导力口诀,没有来得及展开。今天,马总准时来到村长办公室,我们一起继续探讨如何做一名老师。
村长:马总,还记得昨天我们聊的内容吗?
马总:我记得,昨天说到一名优秀的领导者,要是一名言传身教的老师。
村长:非常好,那么怎么样才是言传身教呢?
马总:通过我做你看、我带你做、你做我看、你自己做,这四个步骤。(得意的翘起二郎腿)
村长:通过语言教育属于言教,通过行动带领属于身教。管教和言传身教都需要一个前提,就是你有解决问题的最佳方案。如果你遇到了你没有答案的问题,你怎么办?
马总:是啊,那怎么办?
村长:你还记得我们前面讲过的领导力第二个口诀吗?
马总:好像是“我不知道”。对,这个时候我应该说我不知道,并推荐一个专家给他。
村长:技术型问题可以找到专家,如果是一个全新的挑战性难题,根本没有专家呢?
马总:那就是前面说过的第三个口诀:你觉得呢?让他给一个解决的方法。他自己如果解决不了,就找大家一起来头脑风暴,碰撞出方法来。
村长:这是发动群众,非常好。那么,当你问员工答案的时候,你感觉这属于老师的哪种教育方式呢?
马总:我向他问怎么办,让他给我并不知道的方法,这就是请教了。对吗?可是,你说领导者是老师,哪有老师向学生提问的呢?
村长:孔子说,君子不耻下问。老师也不是神,什么问题都能有答案,你认同吗?
马总:这个我倒是认同。当我虚心请教的时候,他们会更加有感觉。
村长:当他们给出问题的解决方案时,你应该怎么办呢?
马总:我要无条件的支持他们,给他们开放各种资源。
村长:我看到一个伟大的领导者即将诞生了。
马总:我脸都红了,我要学习的地方还有很多。感谢村长每次都是这么用心的教导。
村长:我还要向你请教学习呢,能够把连锁店管理那么好,回头有机会你一定要给我分享一下如何开好一家母婴店,好吗?
马总:天上飘来五个字,那都不是事。我教你!
村长画外音:
一个优秀的管理者,是一名老师。除了言教、身教,还要学会请教。请教就是发动群众解决难题。言教、身教、请教,是做好老师的三种“教”的方式。
你会向下属请教问题吗?你对请教有更好的建议和方法吗?
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