半个月前，在一次早会后，我跟主管提议，要不，咱们弄两个群吧？一个工作禁言群，用来通知事情，一个问题反馈群，用来平时的沟通交流。

起因缘于工作通知和同事们的咨询、反馈、聊天混杂，通知信息很容易就被刷上去了。

主管同意后我就新建了一个群，群规如下：工作禁言群用于通知事情，平时禁言，收到通知后回复1表示收到；问题反馈群用于平时的交流。大家都积极打了1。

建群半个月来运作还算正常，除了偶尔通知后个别一两个同事在禁言群冒几句话，其他看上去都相安无事，问题爆发在昨天下午。

组里一个同事在禁言群发了一个通知，一个区县的同事有疑问，立刻在禁言群询问，发通知的同事也在禁言群回答了，紧接着组里另一个同事在群里开了一个玩笑，瞬间，禁言群就像被解冻了一样，信息一下子就涌过来了，反馈的，咨询的，开玩笑的......呃，作为建立禁言群的我心里当时其实是很不舒服的，自己组的人带头不遵守游戏规则，群规给破坏了。

我自己心里认为禁言群是有必要存在的，于是我发了一段话：

征求一下大家的意见哟，关于工作和交流分群有时候通知事情之后，大家咨询相关的问题就把通知顶上去了，没有及时看手机的同学们可能就没有看到通知，所以我们才考虑建两个群。所以，大家觉得我们是分两个群：通知+交流，还是只用现在这一个呢？求关注，求建议~

恩，很惨，没人理我。

快下班的时候，我又发了一段话：

下班前的小活动~建议用一个群的打1，建议用2个群的打2~@所有人

果然，还是没人理我。

期间，区县的同事在群里热闹地咨询买设备的事，反馈信息的事，就是没人理我，作为“市公司领导”的我，很受伤（一个微笑脸）。

下班了，组里还有两个同事，我跑去问他们（其中一个是下午发通知的同事）用一个群好还是两个群好。发通知的同事说，两个太麻烦，就用一个。另外一个同事说，一个群消息容易被顶上去。发通知同事:每次都@了的。我：万一我们组的每个人都有事情要通知呢？（真的发生过，现场很混乱，微笑脸）。沉默后，发通知同事说，两个群还是麻烦。

所以，事情的最后，两个群变成了一个群，群名改为：工作交流群。

反思两个问题：为什么禁言群和沟通群两群模式没能继续下去，为什么我在群里提问没有人理我。

第一个问题：为什么禁言群和沟通群两群模式没能继续下去？

我私心认为两群模式运作好了是能提高工作效率和信息准确度的，可是为什么大家不接受？

我们先按照事件发生的顺序来反思。

首先，在建群最初，我没有跟组里的同事做好详细的沟通，只是跟主管商量了一下就建立了。这就导致了：第一，组里同事不清楚这个群的意义和功能，亦或者说也许组里有同事就对这种模式不认同，既然不认同那么在群里就不可能帮我说话共同维护群规了。第二，在群建立最初，在我发了第一条通知后，各区县同事也按照规则发1反馈，这时候主管来了一句，做得好。在这个时候，我应该让他撤回消息并说明禁言的，然而我没有。再加上平时群里大家冒了几句跟通知和回复不相符的话我也没有禁止，所以规则早已经失去意义了。综上，最终导致了禁言群不禁言。

 第二个问题：为什么我在群里发言没有人理我。

首先，人微言轻（认真的微笑脸），虽然我是“市公司领导”，但毕竟只是一个才进公司一年的“嫩娃娃”，换做是主管，估计大家都会回复的。

其次，我要打脸了，因为跟我同期进公司的一个男生就很受欢迎，在我提问没人理我的时候大家争着争着问他问题。原因：大家确实有很多问题需要咨询他，然后，好像对于我这块大家好像没有特别关注的（哼，本宝宝不开心）。但是，不开心归不开心，认真想想其实也能理解，毕竟我的工作没有直接刺激到大家痛点的问题，而且第一感觉我的工作可替代性很强（这也是我从工作刚满一年的时候突然感觉到了压力和紧迫感的原因），所以，问题的解决关键就是要在平凡的岗位上干出不平凡的事情（微笑脸），讲人话就是我得将我手上可替代的工作转变成不可替代的工作，也就是打上我自己的标签，比如台账做得快又好，多维度准确分析网点健康程度以及区域网点健康状况等。

最后，没有@具体的某某某。这样子大家都有种不关我事的感觉，对于没有明确利益的东西，大家一般都不愿意做第一个吃螃蟹的人。

所以以上问题的解决方法：

1、提前沟通，大部分人+领导同意后再操作，这样子冷场的时候还有人捧哏；
2、令行禁止，制定了群规后一定要严格遵守；
3、具体事项具体人，任务分配到人头；
4、努力提升自己，成为“重要的，不可替代”的刘鹿比（微笑脸）

最后，也许，对于我们这种人较少的工作群，不分群也许会更好？毕竟大部分时候刷屏不严重，好像热闹点也利于沟通和及时反馈问题以及增进感情吼吼吼吼~

最后的最后，祝大家月饼节快乐~爱吃蛋黄莲蓉馅儿的宝宝们都是小天使~~~