4月12日下午四时，洩湖派出所户籍室辅警孙瑞瑞告诉所长，她已经和辖区一个企业联系好了，去上门为该单位的外地员工办理居住证。
一个星期以前，洩湖警区在辖区走访时得知，一些企业员工一直没有时间去办理居住证，影响着个人的生活需要。
在得知这一消息后，警区和户籍室立即商量，预约上门为他们办理居住证。辅警孙瑞瑞既要忙着户籍窗口的业务，还要打电话联系这家企业准备好相关资料，预约上门服务。
4月12日下午，忙完手头的事后，教导员徐冲丽和辅警孙瑞瑞一起来到了洩湖食品工业园，这家名叫蜀汉食品有限公司的负责人对民警说，他们对民警能在百忙之中到企业上门服务很惊喜。
这里共有15名员工需要办理居住证，每个人除提供个人身份证、法人身份证、企业营业执照等复印件外，还要为每人填写一张流动人口信息登记表以及居住证申请表。老板找来两三个员工一起帮忙填信息，然后再找本人签字。
辅警孙瑞瑞一边填写信息，一边指导其他几个人填写表格。孙瑞瑞态度热情，对他们的提问一一回答。一个小时后，所有信息表格填写并核对完毕。
等警车开出厂子大门时，这个负责人正招手相送，他的表情里是一片开心而有些激动的笑容。
