5W2H法是很有效的思考工具，能够步骤化、流程化的进行思考，从而更缜密的找到问题，变革创新，分配任务。

    老板交给某员工一个任务：推动公司不温不火的“前员工俱乐部”的运营，该员工接到任务之后，把“前员工俱乐部”六个字写在了思维导图的中央，然后脑海中就是一片空白，不知道如何开始。他把下属小李叫来：“你先帮助调查一下前员工俱乐部的现状吧。”小李领了命，三天后，老板问起来，他去催小李。小李说：“啊，这么着急，我现在就去。” 他这才意识到，居然没有交代小李何时反馈。

    为什么会这样，平时思维缜密的员工，怎么会“一片空白，瞻前不顾后”了呢？

    思维缜密，是个很难界定的概念。事情都做完了吗，差不多了吧。什么叫“差不多了？” 。因为很难界定，所以容易犯错，容易疏漏。清单上有17件事，完成了15件事，这才是缜密。想让思维更缜密，需要一个步骤化、流程化的思考工具--5W2H。

    5W2H是最常见的七个问题：why(为什么)、what(是什么)、where(在何处)、whe(在何时)、wh(由谁做)，How(怎么做)、How Much(要多少)。把这七个问题放在一起问，确实能弥补思考问题的疏漏。

    举个例子，“小张，把这份报考复印一下。”  这句话有什么问题？ 复印几份？什么时候要？复印完交到哪里？

    用5W2H法重新整理一下。

    who:小张。

    what:做什么？ 复印报告。

    how:怎么做？用高品质复印。

    when:何时交？下班前。

    Where：交到哪里？总经理办公室。

    why:为什么这么做？给客户参考。

    重新整理之后，可以这么说：“小张，请你把这份报告复印2份，于下午下班前交到总经理办公室交给总经理，请留意复印的质量，总经理要带给客户做参考。” 这是不是缜密多了呢？

    回到最初的案例，具体应该在哪些场景，如何利用5W2H的检查板，让思维更缜密呢，可以试试下面三种用法。

    第一，用5W2H法找问题。

    下属反应：前员工俱乐部最近不温不火。要搞明白这个问题，可以拿起5W2H检查。

    what:前员工俱乐部的互动越来越少了。

    Where：微信群里的发言数量减少。

    When:最近三周，尤其是最近一周。

    who:都不发言了，尤其是之前最活跃的几个人。

    How Much:500人的群，过去每天有1000天以上的发言，现在降到了每天几十条。

    why:这可能是因为群里成员各方面水平高低不一，话题价值不同，越来越多的感觉疲累。

    这样，就把前员工俱乐部最近不温不火的这个问题具体化了。

    第二，用5W2H法变革创新。

    站在思维导图前，面对中央的“前员工俱乐部”六个字，开始使用5W2H法，围绕七个问题层层展开。甚至可以试着就这七个问题中每一个问题，继续深入四个层次，寻找创新机会。

    比如why,建立“前员工俱乐部”的原因是什么？

    第一层：因为要和前员工保持联系。

    第二层：为什么要和前员工保持联系？因为希望前员工帮助推广产品，推荐员工，给新产品提出意见等。

    第三层：有更合适的实现这些目标的方法吗？有。比如：邀请其中一些具有影响力、有能力的前员工做“荣誉顾问”。

    第四层：为什么这么做更合适？因为避免了很多无效沟通。

    所以，该员工在“前员工俱乐部”的基础上，设计了更有效的“荣誉顾问”计划。

    第三，用5W2H法分配任务。

    “小李，帮我调查一下前员工俱乐部的现状，明天向我汇报”，这是3W。

    如何想得更缜密一点呢？

    “小李，老板希望改善前员工俱乐部的运营，你先帮我调查一下现状，列出10条有点，10条缺点。明天下午4点之前到我办公室汇报，你可以找小张帮忙。” 这就是5W2H。