2017年12月,西安,我所在的「志青」团队通过问卷+聊天的方式访谈了56名各类企业的HR或相近职位的人员,意在了解企业对初级人才,尤其是大学毕业生的需求情况及相关共性要求。共搜集问卷78份(部分助理也有参与)。行业涉及房地产、互联网、设备制造、计算机软件、媒体、环保、农业共七大类。500人以上规模企业4家,200~500规模企业11家,200人以下规模41家。
访谈中,我们就大学生找工作最关心的工资问题,和HR做了深入交流,得出了用人市场最为直接的反馈。我们选择了有共性且比较重要的部分,分别解读,希望对各位初入职场新人尤其是大学生有所帮助。
一、有国企背景的企业可能性极小甚至没有可能
访谈中有4家国企,其中1家表示:对大学生,工资可以谈,只要能力优秀,不过,大学生要能在很短期内展现自己的能力价值外,入职前就要拿到高出已定标准的工资,这上上下下要走好多程序,领导签字,部门审批的,非常复杂,所以给大学生在标准之外加工资的情况非常少见。还有3家直接反馈,已定工资标准之外,不会给基础人才或招聘的大学毕业生提高工资,即便遇到很有能力的基础人才或大学生,那即便不招,也不愿打破企业原有的内部平衡。
解读:这类企业还是比较牛的。说到根源,毕竟背靠大树好乘凉(有国家资金资源上的支持),相对而言危机感不强,创新意识不强,求稳大过求发展,所以对人才的要求和激励也不会很上心。对于我们大学生来讲,遇到这类企业,工资可以了解一下构成,但要说还想往高谈谈,或许不太现实。
二、谈工资时态度最最最关键
56个企业的相关人士一致认为:和职场新人(大学生)谈工资,是很乐意的,但是没有一个合适的态度,直接会pass,极端一些连后续价值和能力都不愿再了解。原因在于,这些HR认为:态度是职场第一要素,是根基。有态度,哪怕能力技术不够,但是后续是可以提升和弥补的;要没有态度,后续一定会衰退的,或被团队排斥也是没用的。
解读:这里所说的态度,部分HR也给了解释。
第一是尊重性层面。面试时衣衫过于个性跳脱、迟到,言谈举止轻佻,不懂沟通原则,抢话插话没耐心等等。沟通是个双向过程,在没入职前,求职者和面试者是平等的,此时还没有级别的区分,所以上述行为的反面就代表一种尊重,既是对自身的尊重,也是对企业的尊重。
第二是自我认知层面。就是对自己能力技术素质的客观认知,什么会什么不会,要有很清晰的自我定位。访谈中,HR很接受求职者能认识到自己的不足,因为只有明确的知道才是改进的根本,最讨厌的就是半瓶子咣当,眼高手低撒谎成性的求职者:说Word很精通,让做个红头文件用2天,说英文六级、雅思托福,让翻译个短文错误百出……这让HR很难客观评价,即便后续安排培训也不知道方向是什么,所以干脆放弃。
三、谈工资要有量化的成绩或成果
访谈的HR们表示,当前招人过程中首轮的筛选工作最为繁琐,因为除了相貌,名字年龄不同外,不论是简历、网络信息都太雷同了,很难发现亮点。面试谈工资的时候也相似,求职者表达的内容千篇一律,都是做过这个参与过那个,但做到什么程度有什么成果来验证却很少有涉及。所以,个人的价值如何体现,企业发多少工资,无法衡量。和HR们开玩笑的时候也说到:当前竞争环境中的企业,成绩和结果是衡量的唯一标准,所谓过程怎么样,那不过是电视里弘扬一下主旋律,企业侧面激励的手段罢了,还真不会和工资挂钩。
解读:拿个访谈时的真实案例来说,某法律专业的大四学生,应聘某知名律师事务所,职业(实习)经历中写道:“在XX律所担任实习生,完成优秀案例及优秀法官论文的整理。”HR说,如果谈工资时,这样描述或谈判,就算录取了,也铁定就基本工资。因为在什么样的时间段,结果是什么,是不是有难度有挑战,没法衡量,与价值匹配的工资也就不好衡量,最简单的做法就是按照公司规矩来发基本工资。但是,HR也表示,如果这样调整一下,可谈性会非常大:“在XX律所以实习生身份工作2个月(表明身份和工作周期,界定范围)”,整理优秀案例28份,优秀法官论文30份(有可量化的成果,同行业HR就好判断,在这个时间范围内,产出这些成果是一般的还是比较突出的)。总结:要想提高工资,就要告诉HR有几斤几两,1两1元钱,那2两肯定是2块钱了。
四、谈工资要有区间和期望
访谈中的全部HR均表示,哪怕求职者有很明确的自我定位,也不喜欢一口价,因为从企业的视角过于绝对,从一口价的基础往下调,求职者不愿意容易打击积极性,往上调,企业也不愿意,因为求职者未来的发展无法预料,企业给未知的因素买单当然不情愿。从人性的视角,谈判么,没余地了,怎么谈。HR也较为倾心有远期规划的人,不论是从事项角度,还是从工资角度,先不说未来是否能实现,起码当下代表有上进心。
解读:大家在沟通工资的时候,特殊情况(如面试官让你很明确的提出)不要一口价,例如:“我期望的月薪是税后5k”、“我期望年薪税后15w”。最好在对行业有个初步了解的情况下,报一个区间,例如:“我期望月薪在5k~5.8k之间”,区间值不宜过大,结合国情及初入职场这个现状,建议在百元这个级别浮动。另外,最好也加上一些自己的期望,例如“我期望我的月薪在5k~5.8K之间,当然,更期望5.8k而不是5k,因为我XX技能非常熟练,已经超出了公司的要求(有理有据)”。此外还可以“初入职,毕竟经验能力有所不足,所以我期望薪资是5k~5.8k,但希望通过努力,公司能对我有阶段性的肯定,当达到XX成果后并通过考核后,期望我的薪资能达到8k左右”。