#笨笨部落共读营# 读书进度:第十一章
U型法思会,会解决真问题,提升正能量
团队想要做好复盘,必须走U形
U型反思不是从a走到B走直线,而是先下沉,沉到底部发现真正的问题后再上升,提出全新的解决方案。
U型反思会:团队复盘的一个工具
第1步:提问题
·当下的问题(当下的真实问题)。
·你的问题(是你自己遇到的问题,不是别人遇到的问题)。
·重要的问题(对你和组织来说重要的问题)。
第2步:找问题
透过参与者提出的表面问题去追根溯源,寻找背后的问题,让问题提出着切身感受到这个真问题,而并非仅仅来自外界的告知。
第3步:转问题
在不断提问题、不断互动中,提问者会慢慢找到自己的真问题,看到更为深层的东西。
第4步:定问题
第5步:解决问题
针对最后确定的真问题分析,解开难题的关键因素,以及达到目标可能存在的主要障碍。
第6步:找建议
想办法寻找答案,即集思广益,群策群力,把可能解决问题的思路、方法、建议尽可能的挖掘出来。
第7步,见行动
问题提出者要分享自己在整个过程中的主要收获,以及下一步自己会采取的行动。
U型反私思会的特色就是一个字:真
问题即机会
工作即学习
少就是多
有些问题,如果不是他人反馈,自己真的很难发现。