线上产品的成本构成

线上产品绝非找两个程序员写个程序上线就万事大吉这么简单,它有着很复杂的成本构成。

1. 域名

虽然网站已经不是首选,但是域名仍然很重要,你总不希望自己辛苦打造的品牌被别人把域名抢注了吧?

域名的注册和年费很便宜,大约几十到几百人民币/年,但要注意及时续费,不然很可能会被人抢注。

在国内注册的域名都要备案,商用要求必须在国内域名服务商购买,且转进来满两个月,不然主机服务商会拒绝解析,也需要注意。

2. 服务器

动态网站、客户端产品通常都需要后端服务器支持。目前云服务已经很普及了,对于大部分创业者来说,选择有弹性的虚拟机比自己装一台机器存机房成本更低。云服务的类型非常多,收费标准也很多,这里就不展开说了。一般来说,初期随便买台中低端虚拟机就能应付日常访问,年费大约不超过3K。

如果要提供图片、音频、视频等服务,CDN 就是必需的。提供 CDN 服务的厂商也有很多,七牛现在仍然有 10G/月的免费流量,处于产品验证期的同学不要错过。另外,CDN 可以大大降低主机的 IO 负荷和带宽负荷,如果有能力的话,尽量用上。

用独立服务器没有太高要求的话,也可以选择 BaaS 服务,基于请求付费,对系能和负载更友好,价格也更低。但要考虑对方倒闭的风险。

3. 客户端/网站/小程序/公众号开发

这个部分主要是雇佣开发人员开发产品。自建开发团队的话,通常为以下组成:

  1. 产品经理 *1
  2. 前端开发(网站、公众号、小程序)*1
  3. 后端开发(兼运维)*1
  4. 客户端开发(各一)*2

根据产品构成(见前篇)和产品类型(重前端/重数据等),可以对团队构成进行调整。比如,因为 iOS 用户付费意愿和付费习惯明显好于 Android 用户,所以可以先做 iOS 端。

自建团队费用通常不低,大约15K/月人,算上其它成本大约2.25K/月人。用更便宜的人当然也可以,不过那样失败的风险也相应增大,看老板和技术总监怎么考虑了。

不自建团队也是可以的,很多程序员都愿意做外包,也有很多团队和外包公司。我不建议选择外包公司,低价低质,不利于创业产品。

有一些提供“技术孵化”的公司,即它以技术出资的方式加盟,提供产品技术服务,占据一定比例的股份。相对于传统外包公司来说,他们与创始团队一荣俱荣,并且长期合作,产品质量更有保证。不过,我相信会有很多创始人担心:他们管产品管数据,到时候卷用户跑了怎么办?这就看具体的团队和人了,我没法提供更多的经验。

还有就是通过外包平台。这里我推荐码市,他们家提供非常成熟的流程,尽可能保障双方利益。还有所谓“自营”业务,即提供产品、QA等非关键岗位,帮助创业者保障产品质量。而且收费比较公道,换言之,比直接雇佣同等级的开发者来说,价钱可能更便宜一些。

4. 维护成本

其实很多老板都不重视“维护”。确实,“开发”决定着一款产品从无到有,效果明显,非常重要。但“维护”其实也很重要。

维护一般包含以下内容:

  1. 数据备份
  2. 日常 Bug 修复
  3. 服务器日常升级

数据备份非常重要。不出问题体现不出,一旦出了问题可能就是倾家荡产的差异。

外包的话,一般会包含一段“质保”期,在此期间,发现 Bug 外包方会负责修复。过期之后,多半就不再负责了。但这不意味着就不会出 Bug,或者漏洞不会被利用。一旦漏洞被发现被利用,带来的损失通常难以估量。服务器日常升级也是一样,时不时爆发的服务器漏洞,通常都会带来一大波攻击,一旦得手,对服务器拥有者来说多半也是灾难。

这方面的成本不好估算,建议在服务器成本方面留出冗余,并且雇佣专人处理相关工作。每个月一次,时间大约1个小时,所以200块应该够了。

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