伊川王利珍坚持原创分享第185天

我们很大一部分人在很多时候习惯于这样的思维模式，即问题导向思维模式。什么是问题导向思维模式？就是认定“有因必有果”，我们在发生状况时总是先去找原因，问“为什么”，“怎么会这样”……将力气花在分析问题或是探讨问题的成因上面。

但事实上很多问题即便找到了原因，对问题的解决也助益不大。比如发现孩子是扁平足，原因可能是遗传因素，因为孩子的爷爷是扁平足。在这种情况下，很明显去探究为什么会这个病遗传给这个孩子是没有价值的，把精力放在治疗上才是立足现实的解决之道。

焦点解决的思维模式就是把注意的焦点放在问题的解决上。

下面我们通过两组问句，来做个对比，感受一下问题导向的问句和焦点解决问句给来访者带来的不同感受。

A组问句（问题导向思维模式）

___最近有什么问题困扰着你？

___这个问题是什么时候发生的？

___你曾与谁说起过这个问题，是什么原因造成的这个问题持续多久了？

___这个问题对你的生活造成了什么影响，会让你觉得不舒服吗？

___什么时候你觉得这个问题最严重，你是怎么处理的？

……

B组问句（焦点解决思维模式）

___我做些什么可以让你觉得好一点儿？

___如果在我面前有一把尺子，0代表你觉得一点都不烦恼。10代表非常烦恼，你会给现在的情况打几分，为什么打这个分数？

___什么时候这个烦恼比较不会困扰你或是不太严重？

___什么时候这个烦恼不会出现，当时你做了什么，让问题看起来不那么严重了？

___真是太好了，请问您是怎么办到的？

___另外我想再问你一个问题，如果有一天你不再被这个问题所困扰，那会是什么样的状况？

___你怎么知道你已经解决这个问题了？

A组问句的优势是经过有脉络的思考，可以厘清事情的来龙去脉。B组问句可以让被问题困住的人借由这样的问话，看见自己的力量与资源，进而产生强大的希望感。

我们来看看实验后学员的反应。A组学员反应。虽然清楚问题的来龙去脉，但是像是被警察审问或是医生问诊的样子，而且有种愈说愈烦的感觉。B组学员反应，虽然有些问题回答起来并不容易，需要花费很多的脑筋，甚至想的时间会比较久，但感觉自己并没有那么无助，还会注意自己已经做了些什么，而且好像也能从这些问与答中找到解决的方向，像是在眼前出现一线曙光的感觉。

举个例子。比如孩子考试考砸了。我们这样问孩子：为什么考砸了？哪个地方失分了？为什么会失分？是老师没讲到还是自己上课没好好听？是纠错不及时还是复习不到位？……越探究的细，找出的问题越多，家长的火气越大，孩子也会越觉得我怎么就这么笨蛋呢，想撞墙的心都有。

反之，如果这样问：你对这个分数满意吗？你感觉自己应该在哪个分数上？你怎么做就会达到这个分数呢？如果达到这个分数你会是什么样的感觉呢？这样的问话，孩子同样会去找出自己失分的地方，但关注正向，有一线希望在前方，孩子会被赋予能量，激发前进的动力。

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