20170731  周一  （2）

[玫瑰]和颜悦色，尊重体贴，这是良好的素养[玫瑰]

一大早到单位，一眼看去，一大长队人从办公室里排到了门前长廊的另一头。这些天已经开始忙碌起来，从早上乱哄哄的嘈杂，到下午看着办公桌上成堆的单子，想着时间不够用，想着工作学习任务做不完，想着还有很多想干的事没空干……只觉得心头的焦躁越来越盛。

都说言为心声。的确，心里的烦躁不耐，表现在语言上就是语气直冲，态度不耐烦，能说一句就不想说第二句。听不得别人的一点点微辞或是质疑，还很挑剔别人的言行，恨不得抬个杠，吵个架把心口的不爽郁结发泄出去。

话没好话，脸没好脸。无形中给自己和他人的关系中筑了一道墙，挖了一条河。

停停停，我给自己的烦躁叫了停。问问自己，烦什么，燥什么？！

什么时间不够用，什么事情做不完，那只不过是给自己找的托辞罢了。

记得老师曾说过，一个脾气不佳的人，归根结底是个人素养不够，说白了就是没素质的人。

一个人的素养，不在于高大上的说辞礼仪，而在于生活细节中对自己和他人，对事情和生活的尊重！

工作是自己的本职，再多，一件件的做，慌什么？！人多，是来成全我的工作，提高我的收入的，不是该感谢感激么，烦什么？！

任务再多事再多，轻重缓急一点点的做，愁什么？！

学习的目的是什么？是为了更好的工作更开心的生活。不要忘了最初的目的而把这变成了影响工作生活的阻碍和焦虑。

心偏离了当下，才会有诸多的烦躁和不安。而心不安了，言语行为如何安？

想到此，躁动的心开始回归平静，脸色不冷了，语气不硬了，态度不冲不烦了，抱怨，急躁逐渐溜走了。

突然很佩服服务行业的人们，也理解了他们的不容易。那一张张微笑的面容，一声声温柔的话语背后，是一份良好素养的体现。

话说，我们每一个人，不论在任何岗位，不论在任何关系中，不也需要服务的素养么？！

和颜悦色，尊重体贴，就是为关系搭起了一座桥。

而这素养的修炼，安下心来，面对眼前的人，做好眼前的事，就是前提。

突然想起孩子的委屈，他说，妈妈你陪我太少。也许不是时间少，而是因为不专心。

提醒自己，以后和孩子说话，把心叫回，看着他，专心的听他说，和颜悦色的和他互动，这是他应得的尊重，也是我该做的基本素养。

心安，才会专心。专心，更能安心。

[玫瑰]心安便是生活最美的状态。[玫瑰]