个人认为,运营,其实就是研究人性的东西,研究怎么让用户购买。
此书结合日常的现象,场景作分析,确实更容易让人明白。
看完本书,两个惊叹:
1. 京东提供给商家的分析系统真是太完善了。
2. 经过多年的积累,京东对于用户体验,人性的分析已经非常到位透彻了。
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