其“真·产品经理”之谓也

产品经理职的战国时期

国内早期的互联网产品经理,有很多是随着第一波互联网洪流翻滚了十多年的IT老兵,或是其他生产管理行业转行而来的资深管理人,或是海归IT菁英。他们根据多年软件行业和互联网模式的经验积累,相继输出了自己的产品观和产品理念,为我们后辈产品人理清了知识结构和发展方向,让我们少踩很多坑。产品经理这个职位发展过程中,经历过如春秋时期百家争鸣的景象,多个派流在和谐共融中相互竞争学习,不少大牛广收门徒著书立说。

春秋已过,战国伊始,战火首先从互联网产品培训市场开始。各阵营早已圈好领地,布局线上线下课程和分享会,开设并运营各种产品社区和交流群,进行产品职业培训推广、销售产品资料、一对一交流等。现在已经进入到更残酷的厮杀,抢行业KOL资源,抢分学员市场,增设猎头服务,拓展项目外包和人头外包业务,等等。

作为产品新人的我们,在这个时期能比以往任何阶段成长更快。我们能吸收百家之言快速成长,成为职业的产品经理,甚至能树己旗帜加入混战。但在产品经理的修炼中,更重要的是深入学习业务,成为“真·产品经理”。

真·产品经理

互联网产品经理被赋予过太多的光环,随着社会分工越来越精细化,这些年产品经理从所有事情一手包办,逐渐把交互设计、用户体验、需求分析等职能分离出来成为独立职务,产品经理的核心职能就剩下负责产品架构、商业模式和运营体系的搭建了。这才是产品真正的“经理”工作,我把这种人则称为“真·产品经理”。

在我看来,“产品经理”本身是指那些经营产品(线)的产品人,而不是指产品的策划者、设计者。产品策划或产品设计师都可以晋升为产品经理,但他们只承担着产品经理原来的部分职能,并将该职能深度专业化,在功能规则、用户体验与视觉上等方面的形成专业技能。真·产品经理,可以不特别要求专业技能,但会侧重对整个业务理解,他们首先是个业务经理或专家,熟悉业务的来由、生产运作、商业价值和生命周期。

商业模式,包括业务模式和盈利模式。真·产品经理不一定擅长解决怎样交互更利于阅读,但是他们一定得明白这个业务为什么这么做,有没有可选的业务模式和盈利模式,业务的输入输出是什么,链条上下游有什么,业务在不同层次的目标是什么,通过什么样的逻辑来实现等等。产品架构是对业务模式的具体实施方案,搭建产品架构就好比建筑工地上负责打桩构梁的团队、技术开发中的架构团队。在业务模式下,真·产品经理设定业务逻辑,划定业务范围和主次业务,处理业务数据和解决业务关键问题等等。运营体系需要与围绕盈利模式匹配,通过内容、活动、用户、数据进行落地,包括制定产品定价策略,市场拓展策略、用户获取成本控制等等,实现产品价值最大化收益。

只有深入了解业务和商业运作,才可能深刻理解产品目标、使用场景和场景背后的本质需求,也才能提供匹配的产品和服务。而深入参与业务的这些环节中,比把控产品的体现更有深度、内涵,才能体现真·产品经理的价值。

此文初稿写于16年9月,原文为《产品经理首先必须是业务经理》,主要说明产品经理能力中业务能力是最重要的。由于时间差,产品经理已经发生明显的变化和迁移此次做了较大修改后重新发布。

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