【0202我在悦读】1317彩琼

书名:非暴力沟通

作者:马歇尔·卢森堡 

篇幅:第十章 充分表达愤怒

收获:在生气的时候，批评和指责他人没有办法表达我们的心声，把注意力放在自己的感受和需要，想想是什么使我们生气了，我们需要怎样，告诉对方。在告诉对方的同时先倾听他，让对方感觉自己得到理解以便他静下心来体会我们。