这是 清水一点通 日更的第 260篇,希望能帮助到你。
在小米联合创始人刘德在今年5月混沌的演讲中提到了一个小问题,非常有意思,值得我们去探讨。
他说:“品牌越来越不是企业需要率先考虑的问题”,此语一出,惊倒众人。
品牌一直是市场上所有企业甚至个人追求的东西,一直以来,以“品牌力”来说明那些价格非常高的明星产品,到现在为什么说品牌不再重要了呢?
因为品牌在过去20年的发展中,实际是不断在给产品增值的,比如上过央视广告的商品,无论是白家电,还是食品,都要比同类的产品要贵,相当于给产品进行了附能。
而就在这一两年,由于移动互联网的发展,信息不对称的情况几乎不再存在。
先摆两个事实看看是不是佐证:一是中国消费品市场的增速这几年一直在下降,虽然有海外代购的影响,但不得不承认,去奢侈品化已经是市场的一种风潮;而另外一边,像小米生态链、网易严选等电商,或是名创优品等线下商店发展得却是风生水起,甚至是爆发式增长,可以看出国人的消费习惯正在慢慢改变。
所以,我们需要重新认识品牌,究竟是什么?
品牌过去就是好商品的符号代表,而好商品的标志就是价值和价格的一致性,甚至在人们心中价值好像比价格还略高一点,也就是说,品牌的产生在很大程度上是和广义的性价比绑在一起的。
但是,随着市场的发展,社会的进步,奢侈品牌开始出现,这里面有资源短期稀缺的原因,也有短期的文化取向问题,但这不是一个常态,或者说奢侈品一直有,但是奢侈品的种类却在不停的变化,而且红利期越来越短,品牌的价值最终回归到了产品上。
那么,在未来的市场中,如何让自己的品牌增值呢?
1、拥有顶级的核心技术
目前,还有核心技术的产业,如芯片、精密仪器、发动机等,都有非常有品牌力的明星公司,而且构筑了非常深的护城河,让品牌持续增值。
欣喜的是,我们国家在自主研发上已经在个别领域有了质的突破,比如高铁,希望这样的独家技术会越来越多。
2、拥有顶级的成本控制能力
对于更多的完全竞争的市场中,控制供应链,从而控制成本就是一件非常重要的工作。现在,几乎每家公司都在提的降本增效,真的不是谁都能做到的。
有一位企业大佬在参观小米之后,感慨地说:“自己家企业也曾想进入充电宝领域,但是成本都比小米卖的价格高!”
强如乔布斯的大神最终也不得不把苹果的接力棒交给精通供应链管理的库克。
3、拥有顶级的客户服务
这里面是考验着公司特有的企业文化和对自身的持续改进能力。
可以说,服务的套路非常深,这里面涉及心理学、社会学等多项社会科学,这个层面上的创新往往比你想得更加有效。
让你的客户感觉“爽”,才是最重要的。
在未来,品牌不是靠广告打的,也不是靠渠道铺的,而是需要实打实的产品和服务支撑的,希望你能从这里面,思考对个人是不是也一样。
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