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昨天晚上语音写作完之后,我的心情很开心,嘴里放着小曲手舞足蹈的。我已经很久没有这样开心了,感觉又充足又满足,当许同学在跟我聊,怎么时间这么快就过去了已经晚上10:00了,我当时心里是这么想的,我觉得今天晚上过得很充足呀,我并不觉得时间过得很快,而且我感觉自己掌握了这些时间的流动。

最近这段时间我能明显感觉到,我自己在刷短视频的时候有一种无聊感,虽然也能掌握时间的流动,但依然会感觉时间会过得很快,好像刷的剧就不能过这么快似的,但是呢,他确实就在我刷着短视频的时候流逝了,这种无聊又无力的感觉,有些让我不知所措。加上最近我自己身上发生的关于工作上面的一些变动,我又决定要借据借短视频,所以当我讲完那句话让许同学平时督促我的时候,我虽然过了几天也在刷的视频刷的短视频,但是我心里会有一种愧疚感,会有一种不知道其他什么样的感觉,反正就是想动好像又动弹不了, 好像是有一些有心无力的感觉。昨天语音写作这本书到了,到了之后呢,我也有纠结一下是继续刷的短视频呢,还是把书拆开去翻一翻呢,在一个契机的调动下,我翻开了这本书翻着翻着就感觉有一些内容很吸引我,就比如选题比如,嗯做到一小时1万字,这个稳定性。还有就是自己在编写的时候,我不要带评论性的这种态度去对待自己的一些作业,反正就给了我很多鼓励, 前段时间我因为写了100万字,所以就对自己有一点要求,觉得自己应该从一个方面写1万字开始锻炼,但是我确实又还没有达到那个程度,然后要么就是评论性的去看我自己淤血输出的内容,所以我就有一点嗯负面的情绪影响又加之,嗯坚持的有点累,后来想说休息一天两天,后来就慢慢的放下了这件事情,但是我昨天从书里面看到的这些鼓励性的话语,而且又加之自己最近想开始于写作业,所以我又开始了语音写作这件事情。

我昨天晚上做了一个梦,给我醒来之后的感觉是非常的开心,很受鼓励,这也许就是好梦吧,画面一转来到了面试官面前,他说我要把整块区域东南角西北角横向竖向都去走一遍,把我所观察的事情汇报给他,我也没问这是什么考核我为什么要这样做,然后我就按照他的指示去走了一遍,但是我还没走完,只是走了其中的一段路还漫长的然后呢路上遇见的。都用心和笔记记下来了,就比如我走的那一块区域它挺长的,我发现这块区域在某一段时间还挺脏的,嗯,垃圾纸屑我见过有七八次,但是当我回去之后,这一块区域会变得很干净啊,只有一个地方看到有垃圾,并且我来的时候还看见有打扫的阿姨,他看见地上的垃圾并不会去扫,而是藏着扫帚走,那么我当时回去汇报的时候,我就会想说我去的时候这个时间段垃圾很多,但是我回来又没有垃圾我在想。我去的那个时间段是处于阿姨在打扫的时间,但是他还没有打扫倒垃圾比较多,但是我为什么会在路上遇到这么多垃圾的地方呢?是不是那一块的区域的人不注重环境保护?那是当我身处那块地方的时候,我又发现那边文化很多样,有学武术的,学音乐学街舞的,而且人还很热情,邀请我一起参加,我看见他们很欢乐,但是他们看着也不像是不注重环保的人,所以我就没有找到终结的地方,我就把我看见的一些事情描述给他,而且我这次很意外的是自己既然会注意到垃圾,我去的时候见过多少次我记录下来了,我觉得这件事情是非常细的,而且我一个归宿字符那么敏感的人我竟然记得牢牢的我觉得。这件小事情在梦里给我的反馈是,我可能比之前那种不注重数字不注重细节的这种态度转变了。在梦里我还没有结束完我的考核考核官就看到我了,拉着我问我聊到了一些什么东西,然后我汇报完之后给他,他可能我比较喜欢我这个人吧,他给我配的是我们这些年轻人喜欢搞个性化。我说我不是搞特性化,我只是觉得是不是我要打扮一下,符合我这个考核的身份,所以我才这么打扮来的,如果不需要的话,我我不想这样打扮的,然后我就把我不喜欢的东西扔掉了,就按照我原来喜欢的样子自然的样子去跟他沟通,跟他啊交流,可能通过第一印象的那件事情,他就对我印象比较好,所以在我这么细致的啊考核路上的观察之后,他就决定嗯要跟我一起工作,但是其他考核关这时候出来了就对我的态度还是有一点质疑。我的主考核官很满意我,力挺我,邀请我加入他们一起工作,其他考核官虽然对我有质疑声,但我也认为是正常的,毕竟他们没有看到我的表现,他们还想要继续让我把考核这个流程走完了,但是我的主考核官却认为我不需要了,就直接让我签字跟他们一起工作。然后在我的主考核官的立体之下我通过了,并且我在其他考核官给我介绍的时候,我知道了这是一份什么样的工作,因为他们在牵我之前介绍这项工作的名称叫什么名称就叫买手,虽然他们嘴里念叨一些英文我不太懂,但是当我听到买手这两个字的时候,我顿时清醒了。这也许就是我现在面临的一个状况。在梦里给我回应了。而其他考官嘴里念叨的英文可能就是我在现实生活中不太了解的那一部分,虽然并不了解,但是也并不妨碍我在这个岗位上工作。

最近因为工作的事情确实让我情绪有一些波动,而且也有一些对现在工作的一点失望,但是昨天晚上那个梦,我感觉是给我正面的回应,给我自己肯定自己的一种回应。并不是做着买手工作的人,他们就完全胜任了这份工作,就完全一点问题都不会有,像我并不是说我现在没有从事买手这份工作,我就不能做这份工作,我如果态度积极,嗯做事很思考,我依然可以做这份工作,虽然有些不懂。但我可以问呢,可以咨询呢,问到了解决了,那不就是越来越熟的事情吗?所以那个主考官给我力挺那些副考官手中嘴中的一些英语就代表着我能胜任的和我暂时不懂的一些因素,既然主考官力挺我,那么我就觉得那可能是另外一个自己在力挺自己,告诉自己我可以胜任,没必要去纠结别人口中的花落另外就是提醒自己,在不懂的方面继续加强学习就可以了。

很开心能够在梦里得到自己的反馈和给自己打气,这可能也是自我感觉的一部分吧,我也不太清楚,但是心理学是会有这种方向的知识来解答。今天早上起来延续了昨天晚上淤血之后的一些心情,依然保持的很好很开心。

昨天晚上在睡觉之前我就跟许同学讲,让他今天早上起来之后也叫醒我,我也起床,白天把工作安排好,晚上跟他一起去过节。我也是如约起床了,起床之后发现外面的天气很好,是阴天,而且温度只有25度,这个天气看得我很想去外面散步,接着我就感知到了自己这个想法这个需求我就做完广播体操洗漱好,喝完开水之后立马就下去了,走了一圈下了点小雨又不自觉的回来了,在上楼的过程中,我在想着好像雨也不是很大,我应该可以再走一圈又下楼准备出去再走一圈出去一看雨点大了不能走了,所以又回来了。

立秋之后的天气温度明显感觉到有变化,温度降低了很多,现在的温度大概是在20多度左右,嗯,立秋之后又下了几段雨,可能就是南昌的一个季节变化明显的特征吧。夏天是特别酷热的,36度的高温持续了好长一段时间,立秋之后立马下了几场雨温度就下来了,今天更是一早的阴天起来时候看到这种天气就感觉好适合睡觉也很舒服,想着今天还有事情要完成,没有继续再睡觉的想法了。我工作时间的状态是这样的,早上清醒了之后会在脑子里面第一反应,今天有哪些工作要安排,这好像在很多年以前就形成了这种自我提醒,因为那时候我在一个小公司,我的部门只有两个人,我们一个人负责服装,一个人负责鞋子,个人的事情个人自己完成,所以呢,我就要把我所有的事情都写在纸上记录一遍,做完的事情我会勾选已完成,没做完的事情我会安排好自己的时间继续完成为了。为了让自己一早就知道今天有什么工作要完成,我就自然而然的形成了,一早醒来之后脑子里面回顾一下今天有哪些工作安排。像今天早上我依然持续了工作时间的那种状态,因为我有点事情是这周末必须要做的,而我想在今天完成他,所以我有自然而然地回顾了一遍,我今天要完成的工作。我觉得我很喜欢这样子的状态,也很喜欢早上回忆一下工作内容,我觉得这样让自己一天的计划或者是说目标都很清晰,让自己知道今天要完成些什么内容,要完成一些什么工作,目标清晰,让我有方向不至于不清楚要做些什么稀里糊涂。

但不过我有一点紧迫感或者是有点焦虑感,我觉得我的工作没做完之前,我是不能完完全全的放松下来的,只有在我工作都安排完了之后,我才能完完全全的放松下来,就比如今天早上我想出去走一走,但是看时间当时是七点三十几分了,我说那会不会耽误我的工作,我在心里这么想,但是我转念一想能耽误多久,我平时工作也是从9点开始的,现在才7点多,我出去转两圈最多也就是8点多,大不了就按工作时间来安排自己的工作,撞到9点再开始工作,那又怎样呢?我平时工作也不是从9点开始工作,效率好的话就一天能完成吗?所以我又在自我开导,我就不太明白为什么自己会有这种焦虑感,明明时间是充足的,而且也是如我自己安排的,今天没做完明天也可以做呀,毕竟delay时间是星期一又不是今天,我为什么会有这种焦虑感的,我不太清楚。在我这样一番解说之下,我终于能放下心来去外面走一走了。其实我出去外面散步的心情很迫切,我很想快点下去去走一走,但是没做这个决定之前我有感觉不到自己的那种急迫的心情,做完决定之后,我也觉得自己要下去散步的心情很急迫。我不知道我这种状态是怎么了,但是当我满足了自己之后,内心是喜悦的开心的。

下去之前我有感觉到自己有一点点饿的状态,在出去之前我就有想到给自己嘴里含颗糖,避免自己在路上语音写作的时候,因为饿而没有力气去完成我想要做的事情,但是当我出去之后,我竟然在出去之前忘记了韩课堂,下到1楼快要出门了,我思考了一下之后还是返回来了,因为我当时想的是我不能因为饿而半路返回来,不能因为饿而终止我要淤血的这件事情虽然当时也有点不想回来了想直接出去但是我的第二思维。的思考战胜了第1思维的思考。就比如我回来之后又折返下去继续想要走一遍,我也是经过了思考的我的第一意识。让我不由自主的回来了,因为外面下雨的,我的第一是判断了要回来,但是我当时因为在写东西没有意识到我的这个行为,等我上了楼之后我发现我回来了,我好像并不太愿意马上就回来,所以当我思考之后我又折返下去想要继续再走一遍,因为看到雨点大了没有办法再继续走,所以我才有继续折返回来回家。因为我发现,当我去注意到这些第一思维和第二思维做的事情的时候,我就觉得很好玩。因为当你不注意的时候,你的第一思维就会代替你做了判断,当你注意了了解了自己的想法和需求之后,你就会进行思考,你的第二思维就会开始擅长去判断你要不要继续做这件事情,如果不要那就执行新的命令,如果要那就执行现有第一思维的命令。

第一思维和第二思维这个概念是从思想快与慢。这本书里面提取的,最近也有在听思想快与慢这本书虽然这本书去年就买回来了,但我一直没有看,有的小伙伴看了不下10遍收获颇丰,但我暂时还没有看到,现在不看不代表以后就不看,买回来的所有书我都相信我有跟他们一个邂逅的时间。就比如我这次在得到听书看到了思想混乱,这本书就在某一个契机下,我听了这本书,现在大概听了三四遍吧,里面就有讲到直觉思维和理性思维吧,直觉思维就是我们无意识状态下,根据我们的经验习惯,直觉思维给我们下的判断下的命令,然后我们自己去执行,而理性思维是我们经过一番思考之后下的决定。就今天早上发生的这两件小事情,就运用到了我们直觉思维和理性思维交替做决定的这样一件事情。但我现在反过来想,这两件小事情都运用到了直接思维和理性思维做判断的时候,我就觉得很有趣,真的很有趣。我发现生活中有很多这种小事情,当你去注意到了观察到了,你可能就会发现其中的乐趣,当你大大咧咧的不怎么观察生活或者周围的一些事情时,你可能都注意不到这些细微的事情,像我以前在没有刻意的训练这些思维,或者说训练自己的大脑的反应,或者去观察自己大脑的行为时,我是完全感知不到这些事情的,我甚至就觉得我做的所有事情就是理性的,就是根据我的思考之后做的决定但是后来经过接触到一些课程我才慢慢的。在刻意练习之后发现完全不是那么一回事,在刻意练习之前没有意识到这件事情之前我完全感知不到,我的大脑在思考,完全感觉不到,我做的每一件事情是通过直觉思维发出的指令,就感觉自己行尸走肉似的,活了这么多年,但慢慢的自己的第二思维理性思维觉醒一点点之后我会有一点点的感知,像我之前嗯嗯野鱼写了这么多数字,对我这种理性思维的锻炼也是有的所以我觉得语音写作给我思维上很大的锻炼。我昨天有算过一下账,我三个多月写了100多万字,那么这一次的目标是不是定个1,000万 1,000万的话,我大概是30个月30个月,大概是两年半的时间,两年半的时间,1,000万字,好像也挺不错的,持续做一件可以持续做的事情是很酷的事情。但我现在并不急着迫切的要把这个目标实现,而是希望循序渐进的持续的把这件事情来做好。我的朋友圈有一位榜样,他是小琪,我们在一次因缘巧合之下相遇结识了他,他现在每天早上语音写作5万字。他很厉害也能把一件事情持续做这么多年,已经形成了一定的稳定性。

昨天我在剑飞老师书里面和公众号里面都了解到一些东西当云写作也招募学员,也招募助理,助理的要求是至少有输出,千万字以上考核之后才有可能成为助理,也希望他的学员可以通过语音写作和写作来变现,他也希望可以帮到学员们和他的助理们。其实我很想参加他的课程,但因为他的课程有一些小贵,我暂时还负担不起,所以我就没有去参加,而他的公众号我一般都会关注内容,我也会去看,我就在想。虽然我现在没有办法参加他的课程,但是不代表我以后就不能参加他的课程,现在我可以开始积累,等我以后参加他的课程,也许我就积累到了1,000万字,我就可以不仅参加他的课程,也可以去考核他的助理,这样我就既可以学习又可以又可以做助理挣钱,这不是两全其美的事情吗?所以我考虑完这个事情之后,就想说用什么方式来记录,我之前有写1,000万这件事情呢,我是不是要加入他的语音写作APP的会员呢?因为他的APP可以记录每个人语音写作的字数和状况。然后我就去下载了语音写作APP,但是我一想我现在要投365块钱购买每年的APP会员去记录这件事情,为的是得到他的关注,以后能证明自己已经完成1,000万的写作,但是我在其他不花钱的记录事情上面我就不可以证明了吗?所以我这个开源节流的想法又提醒了我一次,没必要花365块钱去柏剑飞老师的关注去,为了以后证明自己有写1,000万,这件事情我可以把之前写的东西都记录在某一个地方,以后即使掉出来也会有数据的。即使以后厄咨询助教时,他说要在自己的淤血里面记录,那就以后再说呗说不定以后我就不想做助教这份工作了呢,或许这就叫只是我现阶段想做的事情呢。现在我的主要事情是持续语音写作这件事情,而不是纠结在哪里记录。

是不是我最近没怎么说话,昨天突然一个多小时说了1万多个字的原因呢,我今天早上起来舌头上长了一个泡,到现在还是疼的,不过我今天忘记泡凉茶了,如果泡凉茶的话会不会就好了呢? 晚上要和许同学出去约会,可能没有那么多时间喝凉茶,就准备明天再泡来喝吧。

今天是七夕节,许同学去上班了,我是双修的,所以我在家里,不过我今天要安排自己工作,因为上周有些事情没有完成,所以要在家里加班完成,而一早我收到了许同学给我送的花,好漂亮的花。是粉嫩粉嫩的粉玫瑰,还有一种白色的小花花,应该是白玫瑰吧,也可能是康乃馨,我不太认识,但是很漂亮很喜欢。而且他有擦便签纸便签纸,上面有写一句当初他跟我表完白之后换了头像,头像上面的一句话。那句话是下雪了,如果我们不撑伞,是不是可以一路到白头?我记得当初他跟我表完白之后,我答应他在一起之后他就换了他的头像一直都是这个头像,到现在为止没想到他今天送我花会附上这句话。那时候他最期望的应该就是跟我白头偕老吧,而且他还在那时候喜欢上了一首歌,叫做最浪漫的事是陪你一起慢慢变老。他这个人平时也不会说什么其他的情话,最多就是一句我爱你,我想你。不过他今天又把当初跟我表白,我接受他之后他的这个心情用这张纸传递给我,我觉得还是嘛,受感动的,而且也能感受到他满满的爱意。

一早收到他的花,特别的幸福,特别的开心,还拍了照发了朋友圈。今年七夕节之前,我问他有没有想要的礼物,他说保留,让他想到以后送给我,然后我以为他今年七夕不会给我准备花,我说我今年七夕要你继续送花给我,我想要粉玫瑰和黄玫瑰,结果这男的跟我说你一点都不浪漫,我本来就给你准备好花,当天送给你的结果你自己却说出来了。这就是我们俩之间小小的默契。

从早上9:30开始工作期间不间断的休息3~5分钟,中午12点下班,下午1:40左右开始上班,到下午5点左右完成了计划的目标。在开始工作时我心里老觉得忐忑紧张,我就担心完不成,今天的计划完不成今天的目标,所以又害怕担心发生点什么意外,而且还有点焦虑,在安排时间上时,我就感觉自己的时间会不会不够用。就比如中午我原本在心里计划是1点开始上班,结果呢,我1点才吃完饭没多久大概20分钟不到的样子,并且我还想睡个午觉,我很了解自己午间有休息一会儿,我下午的精力会更旺盛,也能让我更有精力完成今天的计划。虽然距离一点才十几分钟可能就要上班了,但是我又在心里告诉自己时间是自己安排的,你如果想休息,那你可以晚一点上班呢,没有关系啊,又没有谁强迫你一定要1点上班1点开始工作,这是周末你可以自己安排的,想睡个午觉那就睡一个午觉再起来工作呀,完全没有必要焦虑。在一通说服自己之后,我才稳妥的去睡了15分钟的午觉,我本来是定了18分钟的午觉时间,但在距离午觉结束之前有几个店铺发消息给我,我被手机上的消息震动震醒了。不过15分钟也挺好的,很充足,睡完觉起来很清醒,着手开始自己下午的工作。我对自己的工作的工作量有误判,一开始以为数量很大,但我下午做完一半之后去检测一下自己到底有多少工作量,到底完成了多少了,我得让自己心里有数,再继续安排后面的事情,结果啊比预想中的要少,所以提前完成了我的工作。不过有一个小小的插曲是有一项工作内容有一点点问题,需要经过重新提交审核之后才能继续完成,那么这一点点小工作内容,我在想如果今天晚上回来有时间就完成,如果没有的话那就明天来完成并且再继续检查一遍是否所有的工作都已被完成。

在使用鼠标时候发现我买的这个小米平平的鼠标很不好用,它按键非常的死,然后又不是那种握键盘的那种突出来的那种造型,握起来非常的不舒服,所以这也极大的增加了我右手的负担。整个工作过程,如果我不安排自己不间断的休息5~10分钟的话,我想我今天这个右手可能会非常的酸痛,我的颈椎脊椎都会非常的酸痛。其实平时遇到这么大工作量的时候,我会忘记安排自己工作一段时间休息5~6分钟,所以我的右手经常会很有压力,会很有肌肉的酸痛,但今天我很合理的安排了自己的休息时间,到现在为止我的右手还算比较可以。上午的时间没有安排好,休息的次数不够,导致我上午颈椎脊椎腰酸背痛,手还很酸痛。下午的时间安排的很合理。整个人的状态也是非常的充满了精力。所以啊,工作的状态其实也靠休息来补充体力补充精力的一直工作可能效率会没有合理的安排,休息时间那么高。我想问自己在工作的时间怎么样去提醒自己合理的安排休息时间呢,在办公室的时候经常会忘记安排,自己抽时间休息一下,喝口水,走动一下这种小事情。可能事情做着做着就忘记了时间,虽然手也有酸痛的,但除非到了那种不能承受的情况下,我才会停下来休息休息,那其他时间我都不会记得,要安排时间休息一下,停顿一下补充一下体力。其实这种工作方式是不可取的,像今天的工作方式是非常可取的,这也是一种习惯的养成。可能是因为在家里办公的舒适度没有在办公室办公的收视度高,所以我不得不安排自己适当的休息,否则我但愿腰椎脊椎手承受不了,但如果是这样的话,难道我要去改变办公室的办公环境吗?这显然是不可能的,那么我可能做到的就是多看一下时间,给自己脑海里设定预设时间,就提醒自己1~2个小时左右起来走动一下,休息一下。像今天这种情况,我就有在自己脑海里面设定闹钟,40分钟到一个小时左右,我就会起来休息一下,补充一下体力。所以我目前的状态还是比较好的。

在预计的时间内做完了我自己安排的工作,现在是晚上时间6点过2分,我已经在语音写作了2000多个字了,我预计是做完工作之后也就是大概5点左右休息一下,收拾一下,把语音写作的内容完成,晚上美美的去跟许同学约会,那样我就没有任何的负担和压力,轻轻松松的过完今天一整天,玩完美美。

我昨天在剑飞老师的语音写作这本书里面有看到,他建议是美味语音写作的作者,可以利用早上的时间安排当天的语音写作目标,他认为一天早上把语音写作的内容完成,有利于给自己鼓舞士气,有利于自己信心满满地过一天,有利于自己精力充沛精神倍加的过一天。我想是不是他的这种理念传递给了他的学员们,我朋友圈的小琪就是每天早上会把他每天安排的5万字语音写作的内容完成进行朋友圈打卡。我也是有受他的影响,重启语音写作这件事情。甚至我现在在考虑要不要也按建飞老师说的,每天早晨来完成语音写作的目标。不过我目前还没有找到时间和地点来完成我的语音写作目标,所以这件事我目前还在考虑的状态,如果找到合适的时间和合适的方式,那么我可能也会按剑飞老师语音写作这本书里的建议一样,用早晨的时间来完成每天的语音写作目标。

下午有个店铺有个客诉的问题发语音给我。客诉的问题是顾客洗了一双鞋子,顾客投诉的原因是这双鞋子鞋底褪色,但是按店铺店长的反馈是鞋底是白色的根本看不出会褪色。我反复的看了店铺店长发给我的视频,有一种感觉是这双鞋子可能是顾客跟其他物品混合一起洗了,洗完之后染上了其他物品的颜色。这是我看视频初步的一个判断,我问店铺是不是也有这种感觉,他回复说看似也很像被染色的情况。但是他依然问我能不能作为层次配置品牌公司。虽然没有100%的把握可以退场成功,但是也有百分之六七十能退场成功,但是我并不想养成这种习惯,就是店铺明明可以先自己鉴定顾客是不是在说谎在辨别完。顾客说的是真实的事情之后再进行处理。今天这件事情店铺明显没有辨别顾客是否在说谎,因为辨别的情况很容易,可以当着顾客的面洗一下鞋底看是否会褪色,如果褪色那么就是鞋子的问题,如果不褪色,那么就是顾客在说谎,如果顾客说谎可以完全把鞋子退还给顾客。也不需要再纠结要不要给顾客处理退仓的事情。

店铺在问我能不能退场时,我并没有按照以往自己的那种模式去跟人家沟通,而是特别注意了一下,昨天晚上我自己访问自己的关于沟通的这个模式这件事情,所以我在街道店铺说能不能退蚕食我,表达了自己的一些想法,首先我说的是这双鞋子看着不像是鞋底褪色好像是被染色了,店铺给了我反馈说他也觉得像是被染色。那么我就问他,你有没有去鉴定一下,是不是鞋底褪色呢?很明显他是没有去鉴定的,他只是把顾客反馈的问题把顾客的鞋子留在店里,现在已经是。第3天了才来问我这件事情。然后我就建议他,你可以当着顾客的面,其实我一开始并不知道是三天前顾客送来的,我以为顾客在店里我就建议他当着顾客的面洗一下鞋底,看是否褪色来鉴定这个鞋子是不是有问题。但是他后来说顾客是三天前拿过来的,人现在也没有在这里。后来我就不回他了,到了4:30左右的时间他又问我,他说顾客找了商场的人,商场的人要我给他处理,阿迪负责的督导也过来,说让我处理这件事情反馈给品牌公司。虽然他说了这么一大串,我之前可能会被他绕进去,但是今天我没有,我觉得非常的开心,我没有被他绕进去。我给他的回复是我问他你有没有去辨别鞋底是不是褪色,商场让你处理,阿迪负责的督导让你处理,但是你有向你的督导报备吗?你是耐克品牌不是阿迪品牌。如果你要当成残次品给顾客退残那么你要做好准备,也许这双鞋子不一定会退残成功。后来他就没有再回复我了,我也不知道他会怎么处理。但是从整个沟通的过程来看,我没有被他表达了那些干扰因素所影响,抓住重点让它辨别是否是鞋子的问题这个关键点。另外也告诉他,作为残次品退给品牌公司,不一定能退货成功,他就应该会猜测到,如果他给顾客现在换了那么残次品被退回来时,他要自己承担。

嗯,挺开心的,从一件小事上面转换自己的沟通模式,用提问的方式去把事情的真相还原真的非常的nice.我现在要提醒自己的一点是,注意在沟通中用提问的方式,去让自己了解更多的信息,从而抓住关键的信息,进行有效的沟通,虽然这个模式我暂时还可能没办法找到,但是提问形式开始沟通,这也是一种有效的有利于我以后找到自己沟通模式的开始。

当有些事情形成习惯之后,就可以不需要调动理性的思维来思考,可以直接调动直觉思维分配任务并执行。就比如我今天工作完之后是安排晚上和同学去约会,出去约会之前我要把自己打扮的美美的。在脑海中我就给自己安排了个任务,出去之前给自己敷黑面膜,敷完之后皮肤水嫩水嫩的也好化妆。玩了之后工作结束了,我径直就走到化妆柜里,抽出了我的面膜敷上了。像之前我敷面膜我很纠结的夫呢,还是不扶呢,最近这段时间因为我给自己定了一个小目标,希望自己变得美美的,所以呢,就会注重自己的护肤,就像今天我就很自然而然的就给自己定了一个小计划,就很自然而然的就完成了。

我在想,如果我的沟通技术一直在不断的提升,或者我也注意自己这方面的沟通情况,不断的给自己反馈,从反馈中吸取经验,那么我的沟通数是不是也会在后期慢慢形成我自己的模式,形成自己的模式之后,不管遇到其他什么问题,我都用自己的模式去跟他沟通,跟他们沟通,实用我的模式去带着人家进我的沟通模式,让我更快的了解一些信息,更有效的去跟人家沟通呢?

之前我有听小米说过他会特意自己准备很多委婉拒绝别人的理由,因为担心别人向他借钱的时候他遇到不想借的情况,所以他就私下准备了很多理由来委婉拒绝人家。那我是不是也应该可以借鉴他的模式,在私下准备很多很多的提问,看哪些提问可以适合以后我的沟通框架呢。不过我现在也不知道那种万能的提问可以是哪些?英语里面倒是有什么时间什么地点,在哪里做了什么这种提问。但是我目前好像还没有办法把这些结合到自己的沟通方式上来,不过到时遇到一些沟通上面的事情,也可以试着用这种方式来沟通看看适不适合自己。

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